Exploitation
C’est nous qui concevons, mettons en place, réparons et maintenons l’infrastructure d’une valeur de plusieurs milliards de dollars qui permet à plus de 15,9 millions de Canadiens de communiquer.
Rien ne va plus quand il vous est impossible d’accéder à vos courriels, n’est-ce pas?
Il fallait le dire. Parce que c’est nous qui faisons en sorte que tout roule lorsque vous faites un appel, envoyez un texto, publiez des photos dans les médias sociaux, regardez des vidéos de chatons et communiquez avec Pierre-Jean-Jacques. Nous faisons le pont entre vous et la technologie des solutions, et nous sommes très fiers des produits et des services rapides, fiables et quasi omniprésents que nous vous offrons. Et nous sommes toujours à la recherche de candidats avant-gardistes, archi motivés et déterminés pour nous aider à maintenir le cap.
À quoi vous attendre
Collaboration
Travailler ensemble
Le Canada est un vaste pays à la beauté sauvage, et la clé pour permettre la communication d’un océan à l’autre est de travailler ensemble. Dans l’équipe Exploitation, nous mettons tous l’épaule à la roue, chaque jour, pour faire en sorte que nos solutions et nos services prennent en charge les technologies les plus récentes. Nous sommes fiers de collaborer ainsi pour surmonter encore et toujours les obstacles au bon fonctionnement des technologies. Selon nous, lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes complexes comme ceux que nous rencontrons au quotidien, toutes les têtes valent mieux qu’une.
Formation et développement
La technologie ne cesse d’évoluer
La technologie ne cesse d’évoluer, vous l’avez sans doute remarqué. Le nombre d’appareils connectés a maintenant dépassé le nombre d’êtres humains sur terre. Ce sont des constatations stupéfiantes comme celles-ci, couplées à un désir insatiable d’avoir une longueur d’avance, qui nous donnent tous envie d’apprendre. Sans cesse. Nous nous défions les uns les autres pour trouver des moyens novateurs et particulièrement efficaces d’améliorer la vitesse et la fiabilité des communications au Canada. Et nous adorons ça.
Flexibilité
Trouver le meilleur environnement
Ce qui est merveilleux de nos technologies, c’est notamment qu’elles procurent beaucoup de flexibilité, au travail comme à la maison. Nous apprécions cet aspect de notre travail et nous croyons que non seulement les clients, mais aussi les membres de notre équipe doivent profiter de cette flexibilité. Que vous vous sentiez interpellés par le travail en pleine nature ou en plein centre-ville, vous trouverez chaussure à votre pied avec nous.
Impact
Dépendre de nos solutions
Il est important que nos solutions fonctionnent bien pour tous ceux qui en dépendent, qu’ils soient nos clients ou pas. Du conducteur seul sur une route obscure et déserte dans le nord, aux prises avec une crevaison, au citadin appelant un taxi sur une rue passante, nos services et nos solutions sont au rendez-vous. Discrètement fiables à un point tel que nous pourrions dire qu’ils sont tenus pour acquis. Mais c’est ainsi que nous avons la certitude d’un travail bien fait. Nous sommes les forces vives derrière ces solutions et ces services, et nous venons travailler chaque jour sachant que nous sommes indispensables pour ceux qui s’en servent.
Nous favorisons la fiabilité et l’efficacité et cherchons à tout prix à satisfaire les clients.
Seulement 4,7 %
des plaintes au CPRST nous concernent, soit une baisse de 29 % par rapport à 2014.
70 %
des membres de l’équipe sont mobiles.
15,9
Millions notre entreprise est établie partout au pays et y sert plus de 12,5 millions de clients.
« C’est formidable de travailler à TELUS, parce qu’il y a beaucoup d’opportunités de carrière. Mon équipe est chargée de la conception d’installations intérieures (IP, transport, TTV, alimentation, etc.) pour la région du nord de l’Alberta. Ce que j’aime le plus dans mon travail, c’est que je côtoie des gens extraordinaires, des collègues brillants et talentueux qui sont fiers de ce qu’ils font et m’incitent à donner le meilleur de moi-même. »
Kelvin Amurao
Technicien de maintenance
« Je dirige une équipe responsable des programmes d’envergure destinés aux grandes entreprises, et je viens de terminer un mandat de présidente du Conseil de la diversité et de l’intégration. Un employeur qui offre des occasions de perfectionnement personnel et professionnel à ses employés, qui favorise la diversité des opinions et qui vous donne envie de vous mettre au travail chaque matin, c’est rare! Et ce ne sont que quelques-unes des raisons qui font que je suis restée 18 ans à TELUS, et que j’en suis fière. »
Cesarina Primi
Directrice générale de programme
« Je suis très heureux et fier de travailler chez TELUS depuis 2011. Je partage pleinement les valeurs philanthropiques de l’entreprise et je sens que mon opinion compte. TELUS favorise fortement mon développement professionnel et m’incite à faire de mon mieux chaque jour pour le succès de notre grande équipe, tout en me permettant de maintenir un équilibre travail-famille très intéressant. »
Jorge Arbella Oliva
Technicien (Activation services voix)
