21 AVRIL 2022
Pour la deuxième année consécutive, TELUS est le fournisseur de services mobiles le plus respecté au Canada
Encore une fois, TELUS se classe première dans un sondage auprès du public pour son leadership en service à la clientèle et en engagement communautaire dans le cadre des prix annuels Canada’s Most Respected.
Vancouver (C.-B.) – TELUS est fière d’annoncer que, pour la deuxième année consécutive, elle a obtenu le titre de
fournisseur de services mobiles le plus respecté au Canada
. Elle est ainsi reconnue pour sa réputation et son leadership en matière d’excellence du service à la clientèle, d’engagement communautaire ainsi que pour ses efforts en ce qui a trait à la culture d’équipe, à la diversité, à l’équité et à l’inclusion. De plus, elle arrive en tête pour la confiance globale que le public canadien porte à la marque. Dans un sondage à l’échelle nationale, TELUS s’est classée première devant 13 autres fournisseurs de services mobiles et Koodo, sa filiale, a obtenu le deuxième rang dans l’ensemble pour le prix de cette année.« Notre équipe est extrêmement fière de recevoir la plus haute distinction décernée par Canada’s Most Respected pour la deuxième année consécutive. À TELUS, nous faisons absolument tout pour accorder la priorité à nos clients et aux collectivités afin de gagner leur confiance et leur fidélité. Nous sommes fiers de conserver le respect de nos clients actuels et de mériter celui des nouveaux », dit Jim Senko, vice-président à la direction et président de Solutions mobiles, à TELUS. « Offrir aux Canadiens la meilleure expérience client constitue une démarche de tous les jours qui exige de l’écoute, de l’apprentissage et de la compréhension des besoins en services mobiles de notre clientèle croissante. Notre équipe aspire à fournir un réseau rapide et fiable qui permet aux Canadiens de rester connectés aux gens et à l’information qui leur importent le plus. »
TELUS a offert une connectivité inégalée aux Canadiens et obtenu de nombreux éloges grâce à ses réseaux mobiles et filaires
de pointe
. Plus tôt cette année, son réseau mobile a été classé comme étant le plus rapide
pour la huitième fois consécutive par la société britannique Opensignal
¹. TELUS possède le réseau mobile désigné comme étant le plus rapide
en Amérique du Nord. Ookla🅫, de Seattle, a aussi nommé TELUS fournisseur de services ayant le réseau mobile le plus rapide au Canada
pour la neuvième année consécutive². L’organisation a intensifié ses investissements dans les nouvelles technologies afin d’améliorer la fiabilité et la résilience de son réseau, ainsi que ses normes en matière de performance. Elle garantit ainsi à ses clients de toutes les collectivités une expérience robuste et sans interruption. En fait, grâce à nos investissements de 54 milliards de dollars dans l’infrastructure et l’exploitation jusqu’en 2024, le réseau 5G de TELUS rejoint maintenant 70 pour cent de la population du pays. Il connecte les clients dans 744 collectivités urbaines et rurales.Dans le respect de son engagement à
accorder la priorité à ses clients et aux collectivités
, TELUS consolide celles-ci en appuyant chaque année plus de 4 000 organismes de bienfaisance et organisations communautaires dans le monde. Tous les ans, elle redonne 5 pour cent de ses bénéfices avant impôt et ses membres font plus de 1,3 million d’heures de bénévolat. Plus récemment, TELUS et la Fondation TELUS pour un futur meilleur🅫 se sont engagées à verser plus de 3,5 millions de dollars en soutien aux efforts déployés par les organismes de bienfaisance au Canada qui s’affairent à fournir de l’assistance aux familles et aux personnes déplacées en raison du conflit en Ukraine
.Le prix du fournisseur de services mobiles le plus respecté au Canada est fondé sur les résultats d’un sondage d’opinion rigoureux mené par Maru Public Opinion Research auprès de 3 694 Canadiens en février 2022.
Pour en savoir plus sur l’engagement de TELUS qui consiste à accorder la priorité aux clients et aux collectivités, visitez
telus.com
.À propos des prix Canada’s Most Respected Awards
Le programme Canada’s Most Respected Corporation Awards a été établi par DART Insight & Communications en 2019. Les premiers prix ont été décernés en 2020. Chaque mois, une société est désignée comme la plus respectée au Canada par secteur d’activité, selon les résultats d’un sondage représentatif mené auprès des Canadiens par Maru Public Opinion Research. Pour en savoir plus, visitez
canadasmostrespected.com
.À propos de TELUS