La confiance en priorité
Animés par notre volonté de créer un futur meilleur, nous plaçons les pratiques dignes de confiance en matière de données au cœur de tout ce que nous faisons.
Le Bureau du chef des données et des relations de confiance de TELUS favorise l’innovation grâce à la technologie en établissant des stratégies de données durables à TELUS et en donnant l’exemple en matière d’utilisation des données et des connaissances à l’échelle mondiale.
Gagner et conserver votre confiance
TELUS respecte votre droit de décider à qui vous confiez vos renseignements personnels. Nous nous engageons à gagner votre confiance en protégeant vos données et en vous assurant que nous les traiterons toujours de façon adéquate.
Voici comment.
Protection de la vie privée dès la conception
Nous savons que la protection de la vie privée compte pour vous. Nous avons intégré un cadre de protection de la vie privée dès la conception dans nos pratiques commerciales afin que chaque produit, service et action place la confiance — et les clients — au premier plan. En faisant de la protection de la vie privée un élément essentiel de nos activités dès le départ, et pas seulement pour respecter la réglementation, nous nous assurons que vos intérêts et vos renseignements demeurent notre priorité absolue.
Utilisation responsable de l’intelligence artificielle
Nous croyons à l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle (IA). Nous tirons parti de notre technologie et de notre position de chef de file à l’avant-garde mondiale du sociocapitalisme pour collaborer avec des penseurs au pays et ailleurs dans le monde afin de bâtir un avenir où l’IA peut apporter des avantages sociaux novateurs et responsables.
Les données au service du bien commun
TELUS est déterminée à améliorer la vie des Canadiens et des collectivités où nous vivons et travaillons. Les données au service du bien commun est une plateforme d’Insights primée propulsée par Privacy by Design qui permet aux chercheurs d’accéder à des données de qualité fortement dépersonnalisées.
La protection de la vie privée à TELUS Santé
En tant que fournisseur mondial de services axés sur la santé et le mieux-être, notre équipe met tout en œuvre afin de résoudre les problèmes les plus urgents auxquels sont confrontés les citoyens, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés du monde entier. Nous nous engageons à respecter les normes de confidentialité les plus strictes afin de protéger toutes les données qui nous sont confiées.
Intendance des données
Notre programme d’intendance des données garantit la présence de membres de l’équipe spécialement formés dans tous les secteurs de l’entreprise afin de superviser l’utilisation responsable des données. Travaillant en étroite collaboration avec le Bureau du chef des données et des relations de confiance, ces membres de l’équipe hautement qualifiés prennent au sérieux la protection des données, autant les nôtres que celles que vous nous confiez.
Éthique des données
Le programme d’éthique des données de TELUS vise à garantir une utilisation responsable des données et nous aide à évaluer les répercussions que la collecte, l’utilisation et le partage de données ainsi que l’innovation fondée sur les données pourraient avoir sur les gens et la société. Comme ces répercussions peuvent dépasser le cadre des données elles-mêmes, nous devons faire appel à diverses parties prenantes pour en mesurer l’ampleur, qu’elles soient positives ou négatives. Nous misons sur cette stratégie pour prendre des décisions éclairées relatives à l’éthique des données de façon à mettre sur pied des projets qui produisent des retombées sociales, environnementales et commerciales positives.
Le modèle de confiance de TELUS
Nous croyons en un futur meilleur où les entreprises respectent la vie privée des clients et des collectivités et où elles utilisent les données de manière responsable en accordant la priorité à la sécurité.
En donnant la priorité aux clients et aux collectivités, le modèle de confiance de TELUS reflète notre engagement à fournir des résultats novateurs et positifs pour tous les habitants du pays.
Le modèle de confiance de TELUS
Nous établissons une relation de confiance avec nos collaborateurs en utilisant les données de manière à générer de la valeur, à promouvoir le respect et à assurer la sécurité de tous.
Le modèle de confiance de TELUS
Pam Snively, chef des données et du Bureau des relations de confiance, explique comment nous accordons la priorité à la confiance et à la sécurité.
L’approche de TELUS en matière de confidentialité en matière de santé avec Pam Snively, directrice des données et de la confiance
Le Bureau du chef des données et des relations de confiance en action
Découvrez comment notre équipe gagne chaque jour la confiance des clients et des collectivités. Pour rester au courant de nos nouvelles et de nos articles, suivez-nous sur
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Nous sommes fiers de travailler avec des organisations pour placer la confiance au cœur de tout ce que nous faisons.
