Améliorer la communication : Routage direct de TELUS pour Microsoft Teams
Voix et données · 27 oct. 2024
Dans le paysage en constante évolution de la technologie d'entreprise, rester à l'avant-garde est crucial pour maintenir un avantage concurrentiel et assurer des opérations fluides. Chez TELUS Partner Solutions, nous sommes ravis de vous présenter notre dernière offre, le routage direct pour Microsoft Teams. Cette solution est spécialement conçue pour les canaux de revente et de gros, visant à offrir aux entreprises une connectivité robuste et une efficacité de communication inégalée.
Pourquoi Microsoft Teams est important
Microsoft Teams est devenu un outil essentiel dans la communication d'affaires moderne. Il a révolutionné la manière dont les organisations de toutes tailles collaborent, en offrant des fonctionnalités telles que la messagerie, les appels, la vidéo et le partage de fichiers, le tout dans une plateforme intégrée. En 2024, Microsoft Teams compte environ 320 millions d'utilisateurs actifs quotidiens dans le monde, dont 75 % en Amérique du Nord. La domination de Teams sur le marché des communications unifiées en tant que service (UCaaS) est renforcée par une part de marché de 40 %, surpassant les fabricants traditionnels de PBX et autres solutions de communication. Pour les entreprises fortement dépendantes de l'écosystème Microsoft, Teams est un choix naturel pour améliorer leur infrastructure de communication.
Routage direct : Répondre à la demande croissante
Au Canada, où 98 % des entreprises sont classées comme petites ou moyennes (définies par moins de 150 utilisateurs), la demande de solutions de communication efficaces et intégrées est plus critique que jamais. Des études indiquent que 78 % des PME canadiennes cherchent à adopter l'IA, avec des gains de productivité significatifs dans les secteurs du service client et du succès client. L'engagement de Microsoft à intégrer l'IA dans ses applications, y compris Teams, signifie que les entreprises auront de plus en plus besoin d'une connectivité externe sans faille pour tirer pleinement parti de ces capacités. C'est là que le routage direct intervient, offrant une solution fiable et flexible pour les environnements Teams activés pour la téléphonie.
Pourquoi choisir TELUS pour le routage direct?
- Fiabilité inégalée : En tant que joueur de premier plan, TELUS offre une fiabilité sans pareille, assurant un modèle "vendez et oubliez" qui permet aux partenaires de se concentrer sur leur cœur de métier sans se soucier des problèmes de connectivité.
- Empreinte réseau étendue : Couvrant presque 95 % de la population canadienne, l'empreinte réseau de TELUS vous assure de pouvoir atteindre pratiquement toutes les entreprises, facilitant une expérience sans tracas pour vos clients.
- Portefeuille complet : TELUS offre une vaste gamme de solutions de connectivité au-delà du routage direct, y compris des services de données, des services de mobilité et diverses applications. Cela vous permet de rationaliser votre chaîne d'approvisionnement et de maximiser la rentabilité.
Simplifier la licence et le déploiement
Bien que la licence de Microsoft pour Teams puisse être complexe, TELUS vise à simplifier le processus pour ses partenaires. Nous nous occupons de la certification téléphonique, vous libérant ainsi de la nécessité de naviguer dans les processus d'autorisation de Microsoft. Cette approche simplifiée vous permet de vous concentrer sur la fourniture d'un service exceptionnel à vos clients.
Caractéristiques clés du routage direct TELUS
Notre offre de routage direct comprend :
- Canal SIP de routage direct
- Numérotation directe entrante (DID)
- Appels locaux illimités et appels longue distance illimités au Canada continental et aux États-Unis
- Service Nomadic 911 pour une réponse d'urgence améliorée
- Inscription dans l'annuaire
- Portail partenaire pour une gestion facile Les ajouts optionnels incluent des numéros sans frais, la terminaison internationale et des services professionnels pour les tâches de configuration et de gestion.
Soutien et ressources
Pour garantir le succès de nos partenaires, TELUS fournit une gamme d'actifs et de soutiens de vente, notamment :
- Matériel de point de vente co-marqué
- Feuilles de tarification conviviales pour les partenaires
- Soutien dédié des ventes et du CSA
- Support de webinaire pour engager les clients Nous croyons en l'autonomisation de nos partenaires avec les outils et le soutien dont ils ont besoin pour prospérer sur le marché concurrentiel.
Conclusion
Chez TELUS Partner Solutions, nous nous engageons à aider nos partenaires à proposer des solutions de communication de pointe. Notre routage direct pour Microsoft Teams représente un mélange parfait entre la fiabilité du réseau TELUS et votre service centré sur le client. Ensemble, nous pouvons offrir une valeur inégalée aux entreprises à travers le Canada.
Visionnez l'enregistrement du webinaire
(en anglais).Rejoignez-nous pour transformer le paysage de la communication et favoriser des entreprises plus fortes et mieux connectées. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre chargé de compte TELUS ou
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