Connecter les Canadiens
Connecter les jeunes adultes dans le besoin
19 nov. 2023
Avoir 18 ans signifie devenir légalement un adulte. C’est le moment d’explorer de nouveaux horizons, d’assumer de nouvelles responsabilités et de découvrir tout ce que la vie nous réserve.
Pour les jeunes qui sortent du système des services de protection de l’enfance, il peut s’agir d’un changement de vie particulièrement difficile, ponctué d’obstacles divers à mesure que les structures de soutien avec lesquelles ils ont grandi disparaissent. Internet pour l’avenir🅫 de TELUS peut jouer un rôle crucial dans l’intégration réussie à l’âge adulte. C’est une transition que Naomie Croze connaît bien.
C’est en mai dernier que Naomie a fait le grand saut dans la vie d’adulte alors qu’elle disait au revoir à sa famille d’accueil qui l’a accueillie à Rimouski pendant les quatre dernières années. Du haut de ses 18 ans, elle a la vie devant elle, mais aussi beaucoup d’insécurités : se trouver un logement, payer ses factures et subvenir à ses besoins sont tant de responsabilités qui pèsent lourd sur ses épaules. Heureusement, l’accès à l’internet ne sera pas l’une de ses préoccupations. Grâce au programme
Internet pour l’avenir de TELUS
offert aux jeunes adultes ayant quitté le système de protection de l’enfance, Naomie peut commencer sa vie autonome avec une connexion Internet peu coûteuse, rapide et fiable à la maison.
Naomie Croze, bénéficiaire du programme Internet pour l’avenir de TELUS
Un grand soulagement
Un grand soulagement
« Le fait de ne pas avoir à gérer une facture Internet trop élevée pour mes moyens est une source de stress en moins dans ma vie. J’ai déjà beaucoup à penser et ça peut rapidement devenir anxiogène », raconte-t-elle.
En tant que commis dans un salon de toilettage et caissière dans une grande quincaillerie, l’accès à l’internet lui est essentiel pour le travail, car ses horaires sont gérés par le biais d’une application mobile et par courriel.
« La connexion Internet me permet également de rester en contact avec mon petit frère qui est dans une famille d’accueil à Sayabec. On s’écrit souvent », ajoute Naomie.
Naomie habite seule dans son appartement de Rimouski depuis qu’elle a quitté sa famille d’accueil, il y a quelques mois. Avec ses deux boulots, elle fait parfois des journées de douze heures de travail. La vie sociale en prend un coup, mais au moins, elle arrive à joindre les deux bouts.
« J’aimerais bien voir mes amis plus souvent et pouvoir prendre des petites vacances, mais j’ai réalisé bien vite qu’il fallait travailler fort pour réussir dans la vie et être indépendante. J’ai eu la chance d’avoir accès au Programme qualification des jeunes (PQJ) et d’être accompagnée dans ma transition vers la vie adulte, raconte Naomie. Ça peut sembler bête, mais on m’y a appris à gérer mon budget, à bâtir mon CV, à m’ouvrir un compte de banque. Ça a été essentiel à mon cheminement dans les dernières années. »
C’est d’ailleurs dans le cadre du PQJ que Dario Côté, éducateur au centre jeunesse du Bas-Saint-Laurent (CISSS BSL), a fait part du programme Internet pour l’avenir à Naomie. Le PQJ permet aux adolescents placés dans les ressources d’hébergement jeunesse sous la Loi sur la protection de la jeunesse (LPJ) ou la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents (LSJPA) d’entrer dans la vie de jeunes adultes de façon autonome. Ce programme fait en sorte que ces jeunes, volontairement, peuvent bénéficier d’un suivi intensif avec un éducateur, comme Dario, dès l’âge de 16 ans pour une durée de trois ans. Celui qui a fait de sa mission d’aider les jeunes les plus vulnérables et à risque de marginalisation est heureux de promouvoir le programme de TELUS à sa clientèle.
Génération texto
« Les jeunes ne s’appellent plus de nos jours, ils s’envoient des textos. Pour nous, que ces jeunes aient accès à un Internet abordable à la maison, ça nous permet de rester en contact avec eux. Après 18 ans, ça ne leur tente plus de se déplacer en CLSC pour venir nous voir. Alors on s’écrit des courriels, on chat. Soit on se trouve un moment pour se voir, soit on règle ça par courriel. Ils savent qu’ils peuvent toujours m’écrire », déclare Dario.
Le Centre jeunesse du Bas-Saint-Laurent emploie des éducateurs du PQJ répartis sur tout le territoire du Bas-Saint-Laurent, de Kamouraska jusqu’à Matane en passant par Le Témiscouata et La Matapédia. Ils reçoivent des formations sur mesure leur permettant de réaliser leur mandat.
« Les gens pensent qu’après 18 ans, les jeunes qui quittent les centres jeunesse sont laissés à eux-mêmes. C’est loin d’être le cas, surtout depuis l’instauration du PQJ en 2007 dans notre région. Mon mandat consiste également à soutenir les jeunes qui ont déjà participé au programme, même si leur dossier est fermé. J’entretiens aussi un réseau de contacts solide constituant la base des ressources à leur transmettre. On ne les lâche pas », ajoute-t-il.
Un ordi comme neuf
La conclusion d’un nouveau partenariat avec l’OPEQ (Ordinateurs pour les écoles du Québec) cette année a bonifié le programme Internet pour l’avenir pour les jeunes. En effet, les bénéficiaires du programme ont désormais la possibilité de se procurer un ordinateur remis à neuf à bas prix auprès de cet organisme à but non lucratif qui encourage l’insertion sociale, le réemploi et le recyclage écoresponsable. Patricia Allard, la directrice de la Fondation Jeunesse du Bas-Saint-Laurent, est ravie de cette ressource supplémentaire qui permet de faire une réelle différence dans le quotidien des jeunes adultes qui quittent des foyers de groupe et doivent s’organiser.
« Ce programme est essentiel pour nos jeunes. Quand ils arrivent à l’âge de 18 ans et qu’ils quittent nos services, ils n’ont rien devant eux : pas de filet social ni de soutien de la famille. Il y a peu de programmes et de mesures d’aide qui leur sont destinés, souligne Patricia Allard, directrice de la Fondation Jeunesse du Bas-Saint-Laurent. Avec le programme Internet pour l’avenir et l’accès à un ordinateur abordable grâce à l’OPEQ, ils peuvent être connectés sans trop impacter leur budget limité. Les jeunes adultes sont désormais en mesure d’assurer leur sécurité en situation d’urgence, les démarches pour se trouver un emploi, travailler à la maison, même. Ça change tout. »
Les programmes Internet pour l’avenir et Mobilité pour l’avenir de TELUS offrent des services Internet haute vitesse à bas prix ainsi que des forfaits et des téléphones sans fil gratuits aux jeunes qui quittent leur foyer d'accueil. Les programmes Connectés pour l’avenir de TELUS sont également offerts aux familles et aux personnes âgées à faible revenu, aux personnes handicapées dans le besoin admissibles et aux réfugiés parrainés par le gouvernement.
Apprenez-en plus sur le programme Internet pour l’avenir de TELUS
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