Environnement
En temps de crise, une bonne connectivité est essentielle
27 sept. 2023
Avec la hausse des températures à l’échelle mondiale, les catastrophes climatiques comme les feux de forêt, les tempêtes de verglas et les inondations deviennent monnaie courante et les dégâts qu’elles causent touchent un plus grand périmètre. Les feux de forêt dévastateurs en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario et dans les Territoires du Nord-Ouest cet été, les inondations récentes à Halifax, et le nombre incalculable de crises partout dans le monde, sont un rappel brutal que les changements climatiques nous concernent tous. Nous devons absolument collaborer pour trouver des solutions.
À cet effet, les télécommunications sont au cœur de la discussion sur les changements climatiques. C’est pourquoi des entreprises comme TELUS participent au processus stratégique des opérations d’urgence lors d’incidents climatiques, lesquels deviennent de plus en plus graves. À titre d’entreprise de technologie mondiale, elle a acquis une expertise spécialisée pour s’assurer que des lignes de communication cruciales demeurent actives. Ainsi, les résidents touchés et les fournisseurs de services d’urgence peuvent être connectés à des réseaux fiables au moment et à l’endroit où ils en ont le plus besoin.
Garder les lignes de communication ouvertes
Lorsque des catastrophes ont lieu, les lignes de télécommunication peuvent être touchées en raison d’une perte d’alimentation ou de dommages à l’infrastructure causés par les conditions environnementales. Il devient donc plus difficile pour les collectivités et les services d’urgence de rester connectés. Sans services Internet et téléphoniques, les gens ne peuvent pas être informés des mesures de sécurité en place, communiquer avec leurs proches ou même utiliser leur carte de crédit pour acheter des biens essentiels comme de la nourriture, de l’eau et de l’essence. Une connectivité fiable est indispensable pour que les équipes d’urgence puissent coordonner la logistique, la lutte contre les incendies et les opérations de sauvetage. En collaboration avec le gouvernement et les autorités de la santé publique, des initiatives technologiques novatrices comme
Cells on Wheels (COW)
et CALF fournissent une couverture de réseau mobile et rapidement déployable qui peut changer les choses lors de situations d’urgence présentant un danger pour la vie.
« Les techniciens sont confrontés à des situations catastrophiques », explique Nazim Benhadid, premier vice-président, Réseaux de TELUS. Son équipe est responsable de toute l’infrastructure des services mobiles et filaires au pays. Elle fournit des constructions plus rapidement, avec des délais de réparation plus courts, ce qui se traduit par une meilleure connectivité des services Internet, des services mobiles et de la téléphonie résidentielle en milieux urbains et ruraux, y compris les collectivités autochtones.
« Nous sommes en première ligne pour maintenir l’infrastructure de réseau, faire fonctionner les générateurs d’urgence aux sites cellulaires et mettre en œuvre des technologies comme des Terminaux intelligents, qui peuvent assurer une connectivité Wi-Fi fiable dans les centres d’évacuation. »
Un élément important de la philosophie de son équipe, c’est d’apprendre de chaque incident climatique. « Nous organisons des exercices de préparation, et nous investissons dans le côté humain et technologique de nos équipes pour être prêts à intervenir lors du prochain incident. De plus, nous pouvons déterminer plus rapidement les meilleures façons d’aider les collectivités à atténuer les conséquences, se rétablir et se reconstruire. »
Grâce au travail sans relâche des équipes de technologues, d’ingénieurs et d’innovateurs de TELUS, nous disposons d’un vaste réseau de systèmes de secours et de lignes de communication redondantes qui nous permettent d’assurer une connectivité ininterrompue pendant des catastrophes comme la
rivière atmosphérique de 2021 en Colombie-Britannique
et les tempêtes de verglas de 2022 au Québec
.À titre de chef de file dans le domaine du sociocapitalisme, TELUS est tournée vers l’avenir. Un
rapport
démontre que l’accès à des réseaux à large bande et l’adoption de technologies comme la 5G sont indispensables dans la lutte contre les changements climatiques. En fait, les solutions numériques peuvent aider à réduire jusqu’à 20 pour cent les émissions de gaz à effet de serre. La réduction des déplacements pour le travail et les activités sociales, la réduction de la consommation d’énergie et la modification de l’utilisation et de l’offre des services publics sont tous des moyens qui nous permettent d’atteindre cet objectif.« En affaires, passer à l’action pour se préparer aux catastrophes climatiques et savoir les combattre n’est pas une option, c’est une nécessité, indique Benhadid. S’il est bien utilisé, le réseau joue un rôle essentiel dans la préparation, les mesures d’intervention et l’atténuation des effets néfastes du réchauffement climatique au sein de nos collectivités et de l’infrastructure. Il permet également de créer un futur plus sain et dynamique pour les générations à venir. »
La collaboration avec les collectivités autochtones et rurales
L’intendance environnementale est liée à l’importance d’assurer la connexion des collectivités mal desservies, lesquelles font face à des défis uniques en raison de leur emplacement éloigné.
« L’amélioration continue de la connectivité en milieu rural et autochtone grâce à la résilience du réseau, à la redondance et à l’expansion des réseaux à large bande est l’une de nos priorités », mentionne Benhadid.
Les relations sont au cœur de l’approche de TELUS. Avec un
engagement
envers la réconciliation, l’entreprise collabore avec les Autochtones et leurs collectivités en leur offrant le soutien dont ils ont besoin. Un exemple concret de cette initiative est la solution créée sur mesure et menée par des Autochtones pour mettre en place une connectivité mobile dans les quatre villages de la nation Nisg̱a’a sur ses terres situées dans le nord-ouest de la Colombie-Britannique.Dans le cadre de ce projet évalué à neuf millions de dollars, TELUS construit des tours cellulaires qui seront la propriété de la nation Nisga’a et offre des formations techniques à ses membres. Ceux-ci pourront donc maintenir l’infrastructure et accroître la capacité de Lisims Internet and Technology Services (LITS), l’un des premiers réseaux de télécommunication détenu et exploité par des Autochtones au Canada. Cette connectivité améliorée ouvrira la voie à la prospérité dans la vallée de Nass, avec un meilleur accès aux soins de santé et à la télémédecine, tout en favorisant la sécurité publique, surtout lors de catastrophes climatiques.
Opérations carboneutres
En plus des efforts d’intervention, « il est essentiel que la croissance de notre empreinte numérique ne se traduise pas par la croissance de notre empreinte physique, explique Benhadid. La technologie nous permet de respecter cette exigence. »
Les émissions de carbone sont un facteur critique à prendre en compte. Puisqu’elle souhaite atteindre la
carboneutralité dans ses opérations
d’ici 2030 ou plus tôt, TELUS met en œuvre activement son service PureFibre, qui tire parti de la technologie la plus durable sur le marché. En effet, il est jusqu’à 85 pour cent moins énergivore que les réseaux de cuivre traditionnels. Le programme à long terme de retrait du cuivre de l’entreprise utilise une approche adaptée à chaque collectivité pour recycler ou réutiliser des milliers de livres de cuivre, ce qui évite l’extraction de nouvelles ressources de cuivre et améliore davantage la connectivité.La population canadienne mérite un accès Internet haute vitesse résilient et fiable pour que chaque personne soit connectée à ce qui importe le plus.
« Ces initiatives permettent d’obtenir des résultats positifs qui favorisent la durabilité et les opérations commerciales. En s’engageant dans l’économie circulaire, TELUS s’efforce de devenir une entreprise zéro déchet d’ici 2030. »
De plus, les initiatives de TELUS en la matière ont permis de recueillir plus de quatre millions d’appareils mobiles qui seront recyclés ou réutilisés, dont 750 000 qui seront détournés des sites d’enfouissement.
Combattre les changements climatiques avec une politique sur le numérique
En mettant l’accent sur le lien entre les
politiques sur le climat et le numérique
, TELUS collabore avec tous les paliers gouvernementaux, les membres de l’équipe ainsi que des partenaires des secteurs public et privé afin d’obtenir les meilleurs résultats pour les Canadiens dans un contexte de changements climatiques. L’entreprise offre un soutien sur le terrain pendant les crises climatiques et travaille à instaurer des changements aux politiques en place et à créer un futur carboneutre pour prévenir la détérioration de l’environnement.« Il incombe à tous les dirigeants d’entreprise de préparer le terrain pour que les générations futures et les organisations puissent mener la charge en matière d’intendance environnementale, dit Benhadid. À TELUS, nous sommes fermement engagés à changer les choses dans les collectivités que nous servons et dans lesquelles nous vivons et travaillons, et au-delà. Ces initiatives ne peuvent qu’être positives, à tous les niveaux. »
Cet article a été publié initialement dans le journal
Maclean’s
.
