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Un foyer accueillant pour les nouveaux arrivants au Canada
6 août 2020
Unique en son genre au Canada, l’organisme communautaire Immigrant & Refugee Community Organization of Manitoba (IRCOM) offre un soutien complet aux familles immigrantes et réfugiées qui commencent une nouvelle vie dans notre pays. À leur arrivée et pendant une durée de trois ans, 500 personnes bénéficient d’un logement dans les deux grands immeubles d’appartements bien entretenus de l’organisme, qui abritent aussi tout un éventail de programmes et de services destinés à aider les locataires à s’adapter à leur nouveau pays. Soutenue par un personnel parlant jusqu’à 45 langues et travaillant jour et nuit, l’équipe de l’IRCOM aide les familles de nouveaux arrivants à accomplir les étapes initiales de leur parcours et leur donne les moyens de s’intégrer et de réussir dans leur nouveau pays.
Avec la survenue de la pandémie de COVID-19, l’équipe a dû s’assurer que toutes ces familles étaient en mesure de comprendre les informations transmises par les organismes gouvernementaux et de santé. En cette période de confusion sans précédent, la sécurité et la santé de ces personnes reposaient sur la communication rapide d’informations exactes.
Grâce à une subvention versée par la Fondation TELUS pour un futur meilleur, l’IRCOM a mis en place une solide équipe d’interprètes afin de communiquer avec chaque locataire de manière sécuritaire pour tous et de veiller à ce qu’ils reçoivent des mises à jour dans leur langue maternelle. Ces fonds ont aussi servi à financer un service VoIP pour assurer ces connexions et permettre la tenue sécuritaire de discussions virtuelles avec les personnes ayant besoin d’aide.
Le partenariat de ces dernières années entre la Fondation TELUS pour un futur meilleur et l’IRCOM garantit que l’organisme dispose des ressources nécessaires pour assurer la sécurité des familles de nouveaux arrivants en cette période de changements rapides et pour les aider à commencer une nouvelle vie en santé et en sécurité au Canada.
« Toutes les familles ont été touchées par la COVID, par l’incertitude de la situation, les changements d’ordonnances de santé publique et les bouleversements du quotidien. Mais pour les familles de nouveaux arrivants, les effets ont été amplifiés. Grâce à la Fondation TELUS pour un futur meilleur, l’IRCOM a aidé plus de 700 réfugiés vulnérables en leur apportant rapidement des informations essentielles », confie Dorota Blumczyńska, directrice générale de l’IRCOM. « Les barrières linguistiques qui auraient rendu l’accès à l’information en santé publique impossible, ce qui aurait amplifié le sentiment d’anxiété et de peur, ont été immédiatement éliminées grâce à la transformation numérique rapide de l’IRCOM et à la mobilisation d’une équipe d’interprètes rendue possible par le don de la Fondation. Nous avons appelé chaque foyer pour communiquer des informations essentielles, répondre aux questions et atténuer le sentiment de peur et d’isolement des familles, et ce, dans plus de 40 langues. Merci à la Fondation TELUS d’avoir rendu cela possible. »
La Fondation TELUS pour un futur meilleur est fière de soutenir l’IRCOM et ses efforts continus pour aider les nouvelles familles qui arrivent au Canada et leur donner les moyens de réussir dans leur nouveau pays.
