Vous migrez vers le nuage? Mais, avez-vous le bon réseau?
Autre · 30 oct. 2020
Dans cette course pour faire migrer vos applications de votre centre de données au nuage, la performance de votre entreprise et la productivité de vos employés sont-elles affectées par des applications moins performantes ? Passer en mode Logiciel en tant que Service (SaaS) offre plusieurs avantages, incluant une grande flexibilité, des applications mises à jour régulièrement, une réduction des coûts d’infrastructure et un moins grand fardeau sur les épaules de l’équipe TI.
Mais le passage en mode SaaS présente aussi son lot de défis, en particulier dans les entreprises ayant plusieurs bureaux régionaux ou succursales, où les utilisateurs et les applications se disputent l’accès au réseau.
Selon un sondage de la firme IDC mené en 2019 auprès de dirigeants canadiens, les coûts d’exploitation (64 %) et la productivité des employés (61 %) sont les plus grandes priorités lors de l’implantation de nouveaux projets technologiques. Sachant cela, l’utilisation croissante d’applications en mode SaaS (comme la vidéo infonuagique, la voix sur IP et les communications unifiées) n’étonnera personne. Mais, pour plusieurs entreprises, cette hausse vient avec des soucis en ce qui concerne l’implantation et le maintien de systèmes efficients. En fait, la plupart des réseaux informatiques n’ont pas été conçus pour gérer toutes les demandes des applications infonuagiques.
Pourquoi le mode SaaS change-t-il complètement la donne ?
Pour passer en mode SaaS, il ne suffit pas d’augmenter la capacité de votre bande passante. Le fait d’opter pour un mode SaaS aura un impact important sur votre réseau informatique. Les réseaux informatiques traditionnels ont été conçus pour faciliter l’utilisation d’applications hébergées sur des serveurs locaux ou dans des centres de données privés. Le mode SaaS transforme l’hébergement de vos applications, leur accès et le niveau de contrôle que votre équipe TI détient sur celles-ci.
Si votre réseau informatique n’est pas optimisé pour opérer dans un environnement infonuagique en constante évolution, vous ne pourrez pas exploiter tout le potentiel de votre connectivité ou de votre bande passante. L’expérience ne sera donc pas optimale. Des appels interrompus, des visioconférences difficiles et des connexions perdues minent la productivité, frustrent les employés, irritent les clients et auront un impact sur vos bénéfices. Si vous vous reconnaissez dans cette situation, il est temps d’y voir.
Le problème avec le réseau du statu quo
Les services infonuagiques sont hébergés dans des centres de données souvent accessibles à partir de l’Internet public. Nonobstant l’effet des pare-feu centralisés, plus vos succursales seront proches de ces centres de données, meilleures seront les performances de vos services infonuagiques. À titre de comparaison, les réseaux étendus (WAN), comme la Commutation multiprotocole par étiquette (MPLS), partagent habituellement un seul point d’entrée Internet pour plusieurs sites. Tout le trafic devra donc passer par un seul « quartier général » ou un seul centre de données avant d’atteindre le réseau Internet. Cette configuration MPLS peut engendrer plusieurs problèmes pour l’équipe TI et pour les employés :
- Variation de latence et connexions interrompues : Puisque les routeurs conventionnels s’occupent du trafic généré par l’ensemble des utilisateurs — incluant l’activité infonuagique — à partir d’un seul centre de données, un engorgement peut survenir. Cette congestion peut créer une variation de la latence au fil du temps et nuire au bon fonctionnement des applications sensibles à la bande passante. Les communications unifiées en tant que service (UCaaS) sont particulièrement sujettes aux problèmes de performance.
- Changement de politiques : Pour s’assurer d’un nombre d’interruptions minimal lors des tâches les plus importantes, les équipes TI doivent optimiser la performance et la connectivité des applications en mode SaaS. Elles doivent développer des politiques de Qualité de Service (QoS) ou de Qualité d’Expérience (QE) pour chacune des applications afin de classer et de prioriser le trafic informatique. La conciliation entre les connexions MPLS et WAN pour toutes les applications de votre centre de données avec celle d’une solution SaaS tierce peut être inefficace et frustrante pour les utilisateurs. Une approche simplifiée est requise.
- Sécurité et contrôle : Plusieurs départements TI sont préoccupés par le maintien d’un certain niveau de contrôle et de visibilité sur la multitude d’applications en mode SaaS de leur environnement. Les commutateurs réseau et les routeurs conventionnels ne communiquent qu’avec l’infrastructure à proximité. Il est donc pratiquement impossible d’avoir une vue d’ensemble adéquate du réseau pour assurer une surveillance et un contrôle précis des accès. Différents réseaux éparpillés peuvent en outre être difficiles à installer, à connecter et à sécuriser.
- Un manque de flexibilité : Il peut être difficile de développer et de reconfigurer l’architecture d’un réseau conventionnel. Une mise à niveau pourrait impliquer de longs délais (l’achat, le déploiement), en plus de requérir un investissement de capital important. Par ailleurs, ajouter de nouvelles succursales à des réseaux existants pourrait causer des maux de tête.
Dans un environnement infonuagique et en mode SaaS, contrôler le trafic informatique avec une simple connexion WAN n’est plus suffisant. Il est peut-être temps de repenser et de réévaluer votre réseau informatique afin de l’adapter au monde de l’infonuagique.
Le réseau SD-WAN : une transformation numérique pour votre réseau informatique
Le réseau SD-WAN est une technologie relativement récente que plusieurs entreprises adoptent afin de relever les défis que posent les réseaux informatiques d’aujourd’hui. Le réseau SD-WAN est une solution intelligente, basée sur l’infonuagique; considérez-le comme une architecture WAN, virtuelle et flexible, qui agira comme la colonne vertébrale de votre réseau informatique.
Faisant partie d’une solution réseau uniformisée, le réseau SD-WAN intègre de multiples sous-couches de connexions, incluant l’Internet haute vitesse géré et non géré, le MPLS et les circuits LTE sans fil. En permettant plusieurs sous-couches, le réseau SD-WAN procure une haute disponibilité à tout moment et s’adapte à vos besoins et à vos configurations spécifiques, et ce, à chacun de vos emplacements. Cette intégration fait en sorte que le réseau SD-WAN peut offrir le meilleur des deux mondes : un accès direct à l’Internet pour les applications en mode SaaS, et des connexions WAN ou MPLS sécurisées entre les différentes succursales.
Le réseau SD-WAN compte sur un routeur intelligent pour choisir automatiquement le réseau à utiliser, tout en stabilisant et en priorisant le trafic informatique en fonction de la destination et des besoins de votre entreprise. Automatiser la QoS et la QE améliore la performance des applications d’affaires importantes afin d’optimiser l’expérience client.
Les solutions SD-WAN innovantes, comme le Réseau intelligent de TELUS, comportent un tableau de bord central qui vous offre, en un clin d’œil, une vue d’ensemble de votre réseau, incluant tous vos sites et politiques. Le réseau SD-WAN vous permet de copier des politiques existantes et de les appliquer à d’autres sites, en plus de pouvoir toutes les mettre à jour en même temps, pour plus de cohérence et d’efficacité. Ce tableau de bord vous fournit aussi toute la flexibilité souhaitée afin de configurer votre réseau comme bon vous semble, en plus de pouvoir spécifier des paramètres de sécurité propres aux différents types de trafic informatique. Vous aurez ainsi une meilleure vue d’ensemble de la performance, du routage et de l’utilisation de vos applications.
Dans un environnement optimisé SD-WAN, des pare-feu de nouvelle génération améliorent le monitorage de vos réseaux afin d’identifier les menaces de sécurité potentielles. De plus, dans le but de rendre la connexion au nuage plus facile et plus sécuritaire, la plupart des services infonuagiques offrent des options pour que le service infonuagique externe (par exemple, un système infonuagique de communications unifiées ou un service Amazon AWS) devienne une extension sécuritaire pour vos différentes succursales. En tant que leader dans l’environnement SD-WAN, les experts de TELUS connaissent les meilleures pratiques de sécurité, en plus d’être à l’affût des plus récentes menaces informatiques — une expertise que vous pourriez ne pas détenir en interne.
Votre réseau informatique est la colonne vertébrale qui soutient votre entreprise
Dans son
étude de 2019 sur la transformation des milieux de travail
, IDC Canada a découvert que le fait de déployer un réseau numérique clé en main est sans doute le facteur de succès le plus déterminant dans la transformation numérique d’une entreprise. Or, moins du tiers des entreprises canadiennes (31 %) rapportent que leurs infrastructures TI, de télécommunications et de réseaux informatiques sont prêtes pour un tel changement.
La performance de votre réseau informatique influencera presque tout l’ADN de votre entreprise. De plus, les réseaux conventionnels n’offrent pas une performance optimale pour permettre à vos employés de déployer tout leur potentiel. Vous devez préparer la prochaine étape de votre évolution technologique.
Votre réseau idéal sera unique. Une multitude d’options pour un réseau SD-WAN sont maintenant offertes, adaptées à vos besoins et qui vous permettront de soutenir les applications en mode SaaS nécessaires à la bonne marche de votre entreprise.
Découvrez comment un réseau SD-WAN peut améliorer instantanément votre performance et votre productivité. Profitez des avantages du mode SaaS, et ce, dans toutes les facettes de votre entreprise.
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TELUS est un leader dans la gestion de réseaux SD-WAN. Pour en savoir plus :
Auteur:
TELUS Affaires