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Protégez vos actifs, votre équipe et votre entreprise avec TELUS Sécurité Affaires. Obtenez le forfait Surveillance pour seulement 35 $/mois lorsque vous regroupez. Profitez de 3 mois à 0 $³ et lorsque vous achetez en ligne, obtenez l’installation professionnelle sans frais.⁴

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Si vous êtes un client actuel d’ADT, veuillez composer le

1-855-958-8181

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Forfaits Sécurité d’entreprise de TELUS

Conseil : Pour rechercher des services de sécurité dans la bonne province, vérifiez que la région indiquée dans le coin supérieur droit de la page correspond à votre région.

Autosurveillance

Caméra intelligente

Entente de 3 ans

/mois⁵⁶

Un service abordable avec autosurveillance, sur vidéo seulement

1 indoor or outdoor video camera ⁷

Analyses vidéo

Accès à l’application mobile

Sélectionner le forfait Caméra intelligente

Surveillance professionnelle

3 mois à 0 $

Surveillance

Entente de 3 ans

/mois⁸⁶

Lorsque l’offre est combinée aux services d’affaires. Prix courant : 45 $/mois

Économisez 10 $/mois

Comprend : Surveillance professionnelle 24 h/24, Accès à l’appli mobile

1 panneau de contrôle principal

1 capteur de mouvement

2 capteurs de porte ou de fenêtre

Sélectionner le forfait Surveillance

3 mois à 0 $

Protection

Entente de 3 ans

/mois⁹⁶

Lorsque l’offre est combinée aux services d’affaires. Prix courant : 55 $/mois

Économisez 10 $/mois

Comprend : Surveillance professionnelle 24 h/24, Accès à l’appli mobile

1 panneau de contrôle principal

1 capteur de mouvement

2 capteurs de porte ou de fenêtre

1 caméra vidéo intérieure ou extérieure ⁷

Analyses vidéo

Sélectionner le forfait Protection

3 mois à 0 $

Contrôle

Entente de 3 ans

/mois⁹⁶

Lorsque l’offre est combinée aux services d’affaires. Prix courant : 75 $/mois

Économisez 10 $/mois

Comprend : Surveillance professionnelle 24 h/24, Accès à l’appli mobile

1 panneau de contrôle principal

2 capteur de mouvement

2 capteurs de porte ou de fenêtre

2 caméra vidéo intérieure ou extérieure ⁷

Analyses vidéo

Sélectionner le forfait Contrôle

Adaptez et améliorez votre protection

Sécurisez votre entreprise et restez en contrôle avec des caméras, des détecteurs et des appareils d’automatisation qui peuvent être ajoutés à votre forfait de sécurité. Améliorez votre solution de sécurité de sorte que tous les secteurs de votre entreprise soient bien protégés.

Caméras de sécurité

Détecteurs

Automatisation

Panneau de contrôle

Explorer le catalogue d'appareils

Protégez votre entreprise à distance

Assurez la sécurité de votre entreprise avec la télésurveillance 24 h sur 24 h, 7 jours sur 7, la vidéo HD en temps réel, et les alertes instantanées.

Contrôles de sécurité où que vous soyez

Protect your business and home by easily monitoring alarms and cameras for multiple locations from our powerful mobile security app.

Automatisez votre entreprise pour économiser

Optimisez vos activités grâce à l’automatisation et à la production de rapports au moyen de caméras, de capteurs et de thermostats intelligents pour économiser temps et argent.

Personnalisez votre service en toute simplicité

Adaptez facilement votre système de sécurité à vos besoins grâce à une sélection d'équipement pour entreprise et au service d’installation professionnel.

Vous avez des questions ou besoin d’aide?

Sollicitez nos experts en sécurité.

Réservez une consultation gratuite.

À la recherche d’options de sécurité supplémentaires?

Solutions de sécurité commerciale

Vous cherchez une solution de sécurité et de domotique évolutive et sur mesure? Nous offrons la détection des intrusions, le contrôle des accès et la vidéosurveillance.

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La sécurité résidentielle encore plus intelligente

Surveillez votre maison, recevez des alertes et contrôlez vos appareils que vous soyez chez vous ou à l'extérieur.

Explorez la Sécurité Maison connectée de TELUS

Une journée avec Sécurité d’entreprise de TELUS

8 h
Ouvrez votre application et déverrouillez les accès
Commencez la journée en ouvrant votre application pour téléphone intelligent, en réglant le thermostat et en déverrouillant les portes pour vos employés.
9 h
Effectuez le suivi des livraisons
Grâce aux codes d’accès à durée déterminée, faites le suivi de vos colis livrés le matin ou en dehors des heures de travail et vérifiez l’accès aux zones protégées par vos capteurs de mouvement ou d’ouverture de porte.
14 h
Assistez à votre réunion hors site
Pas besoin de s'inquiéter lorsque vous pouvez surveiller votre bureau et les zones sécurisées grâce à des alertes en temps réel et des images de sécurité en haute définition de n’importe où.
18 h
Verrouillez tout avant de quitter le bureau
En réglant les paramètres de fermeture automatisés, vous avez l’esprit tranquille de savoir que les portes sont verrouillées, que le système d’alarme est activé et que le thermostat est ajusté pour réduire vos coûts énergétiques.

Ensembles d'affaires

Créez votre propre ensemble Sécurité d’entreprise de TELUS avec Internet et d’autres services pour rester connecté et économiser.

Explorez les ensembles

Une designer de mode est au téléphone tout en travaillant sur son ordinateur portable.

Centre de téléchargement et ouverture de session

Boutique Google Play Store

Boutique App Store

Connectez-vous à votre compte Sécurité d’entreprise de TELUS

Foire aux questions

FAQ pour les nouveaux clients

De quoi votre entreprise a-t-elle besoin avant de s'inscrire?

Une connexion Internet sans fil d'au moins 2,5 Mbit/s. Si vous ne disposez pas d'Internet, inscrivez-vous à Accès Internet de TELUS et économisez 10 $ sur votre facture mensuelle de Sécurité d’entreprise de TELUS.

Mon système de sécurité actuel fonctionnera-t-il avec Sécurité d’entreprise de TELUS?

Cela dépend. Un agent de TELUS Affaires se fera un plaisir de vérifier si vous pouvez utiliser le matériel existant.

Si je ne souhaite pas un engagement de service 3 ans, puis-je prendre un engagement de service de 2 ou 1 an ?

Seuls les engagements de 3 ans sont disponibles pour le moment. Si vous souhaitez mettre fin à votre service plus tôt, vous devrez payer les mois restants de l'engagement.

Que se passe-t-il si je déménage pendant mon engagement de service de 3 ans?

Vous devrez payer des frais d'installation pour que l'un de nos techniciens puisse installer votre service dans votre nouveau lieu de travail. Ces frais varieront en fonction de ce qui doit être déplacé, veuillez nous contacter pour en savoir plus.

Vous avez également la possibilité de transférer le service aux nouveaux occupants ou résidents. Si cela n'est pas possible, des frais d'annulation seront appliqués.

Que se passe-t-il si je souhaite ajouter du matériel supplémentaire à mon ensemble, par exemple des caméras supplémentaires ?

Vous pouvez toujours ajouter du matériel et des services supplémentaires (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)

Que se passe-t-il si une pièce de matériel se casse pendant mon engagement de 3 ans?

Bien que, dans le cadre du contrat, tous les problèmes techniques sont corrigés par TELUS, certaines restrictions peuvent s'appliquer.

Dois-je faire la demande d’un permis de sécurité?

Oui, la plupart des municipalités du Canada exigent que chaque entreprise ait un permis de sécurité au cas où des équipes d'urgence seraient dépêchées en raison d'une alarme.

Malheureusement, les règles ne sont pas les mêmes pour toutes les villes. Il est donc préférable de chercher en ligne les exigences de votre ville en matière de permis.

Dois-je afficher mon permis?

Consultez les règles et directives de votre municipalité.

Guidelines

Qu'est-ce qu'un certificat d'assurance et que fait-it?

Le fait de disposer d'un système de sécurité surveillé de TELUS peut réduire les tarifs d'assurance. Si votre compagnie d'assurance offre une telle réduction, vous pouvez utiliser votre facture mensuelle qui vous a été délivrée comme preuve du système.

Vous pouvez également demander un certificat d'assurance comme preuve de service, soit par le biais du clavardage en direct, soit par téléphone au 1-855-818-3587

Mon entreprise a-t-elle besoin d'un système de sécurité personnalisé?

Si vos locaux ont besoin de l'un des éléments suivants, veuillez communiquer avec l'équipe des systèmes de sécurité personnalisés de TELUS au 1-855-909-8277 pour évaluer vos besoins en matière d'installation :

- Système de sécurité câblé ou détecteur de fumée câblé
- Surveillance continue de la sécurité pour 5 partitions
- Au moins 10 000 pieds carrés
- 8 caméras de sécurité ou plus

Pages et vidéos de soutien à l’intention des utilisateurs

Demander un rappel de l'équipe des ventes

Vous avez une question ou vous êtes prêt à commander? Nous prévoyons être en mesure de vous répondre dans un délai de deux jours ouvrables.

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Parler à un expert de Sécurité d’entreprise de TELUS

1-877-352-0898

8 h à 23 h (HNE), du lun. au ven.

8 h à 20 h (HNE), du sam. au dim.

Client existant de ADT par TELUS

1-855-958-8181

Soutien technique, de facturation et de compte

1-855-818-3587

Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h | Soutien technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Voir les modalités et conditions

Les nouveaux clients de Sécurité d’entreprise de TELUS peuvent profiter de l’offre de l’installation professionnelle sans frais (prix courant 199 $), lorsqu’ils s’abonnent en ligne au forfait Surveillance, Protection ou Contrôle de Sécurité d’entreprise de TELUS avec une entente de 3 ans. Des frais de report d’installation de 199 $ seront facturés aux clients qui manquent leur rendez-vous sans prévenir au moins 24 heures à l’avance. Les frais d’installation peuvent être modifiés sans préavis. TELUS se réserve le droit de retirer ou de modifier cette offre en tout temps. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service conformément aux exigences minimales de système et selon l’emplacement du client. Taxes en sus. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
Afin d'être admissible pour le rabais pour services groupés de 10 $/mois sur Sécurité d’entreprises TELUS, un client doit s'abonner au forfait Surveillance avec une entente de 3 ans et le jumeler à l’un des services suivants : forfait de services mobiles pour entreprises avec services vocaux, Connexion Affaires ou Internet d’affaires. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
Les nouveaux clients de Sécurité d’entreprise de TELUS peuvent profiter de l’offre de 3 mois à 0$, il suffit de s’abonner au forfait Surveillance, Protection ou Contrôle de Sécurité d’entreprise de TELUS avec une entente de 3 ans. L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi le client devra en payer le remplacement. Options offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes et frais applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée d’une entente de 3 ans. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
L'offre est disponible pour les nouveaux clients affaires de TELUS qui achètent en ligne le forfait Surveillance, Protection ou Contrôle de la Sécurité d’entreprise TELUS avec entente de 3 ans. Le crédit sur la facture est un crédit unique qui apparaît sur la deuxième ou troisième facture après la finalisation de la commande. Ces crédits ne sont pas transférables, ne peuvent être utilisés que pour payer les frais de services et n'ont aucune valeur monétaire après la désactivation de vos services. L'offre est uniquement valable pour les transactions en ligne et peut être modifiée sans préavis. L'admissibilité finale sera déterminée par un représentant de TELUS.
Le prix courant d’un forfait Sécurité d’entreprise de TELUS est de 15 $/mois pour le forfait Caméra intelligente.

Ce forfait comprend l’une des caméras sans fil suivantes : caméra de surveillance extérieure sans fil HD, caméra de surveillance intérieure sans fil HD, sonnette vidéo mince, sonnette vidéo ronde. Ce forfait avec autosurveillance ne comprend pas la surveillance de sécurité en entreprise 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ni le service de patrouille.

Les prix peuvent varier en fonction du marché. Options offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée de l’entente. L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès la résiliation du service, sans quoi son coût de remplacement est payable par le client et porté au compte de celui-ci.

Cette offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
Le prix peut varier selon la configuration de chaque forfait. Le choix du forfait sera pris en compte dans la page web de configuration.
Sécurité d’entreprise de TELUS nécessite une connexion Internet sans fil et une vitesse de téléchargement d’au moins 2 Mbit/s par caméra. Les caméras à alimentation par Ethernet nécessitent une connexion Ethernet et une vitesse de téléchargement d’au moins 2 Mbit/s par caméra. Autrement dit, pour 4 caméras, il faut une vitesse de téléchargement de 8 Mbit/s au minimum.
Le prix courant de l’ensemble Sécurité d’entreprise est de 45 $/mois pour le forfait Surveillance.

Les clients qui signent une entente de 36 mois pour un ensemble Surveillance de Sécurité d’entreprise de TELUS reçoivent 1 panneau, 1 détecteur de mouvement et 2 contacts de porte ou de fenêtre.

Pour profiter de l’offre de 3 premiers mois à 0 $ et un rabais supplémentaire de 10 $ par mois, les clients affaires doivent combiner Sécurité d’entreprise de TELUS - forfait Surveillance à au moins un (1) produits affaires TELUS additionnels, nouveaux ou existants : Internet d’affaires, Sécurité d’entreprise de TELUS ou forfait de services mobiles pour entreprises avec services vocaux.

Les nouveaux clients de Sécurité d’entreprise de TELUS qui n’ajoutent pas de produits d’affaires de TELUS à leur abonnement peuvent recevoir un crédit mensuel sur la facture pendant les trois premiers mois pour compenser les frais des services de sécurité.

Les prix peuvent varier en fonction du marché. Options offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée de l’entente. L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès la résiliation du service, sans quoi son coût de remplacement est payable par le client et porté au compte de celui-ci.

Cette offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
Le prix courant de l’ensemble Sécurité d’entreprise est de 55 $/mois pour le forfait Protection.

Les clients qui signent une entente de 36 mois pour un ensemble Protection de Sécurité d’entreprise de TELUS reçoivent 1 panneau, 1 détecteur de mouvement, 2 contacts de porte ou de fenêtre, 1 caméras vidéo extérieures ou intérieures.

Pour profiter de l’offre de 3 premiers mois à 0 $ et un rabais supplémentaire de 10 $ par mois, les clients affaires doivent combiner Sécurité d’entreprise de TELUS - forfait Protection à au moins un (1) produits affaires TELUS additionnels, nouveaux ou existants : Internet d’affaires, Sécurité d’entreprise de TELUS ou forfait de services mobiles pour entreprises avec services vocaux.

Les nouveaux clients de Sécurité d’entreprise de TELUS qui n’ajoutent pas de produits d’affaires de TELUS à leur abonnement peuvent recevoir un crédit mensuel sur la facture pendant les trois premiers mois pour compenser les frais des services de sécurité.

Les prix peuvent varier en fonction du marché. Options offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée de l’entente. L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès la résiliation du service, sans quoi son coût de remplacement est payable par le client et porté au compte de celui-ci.

Cette offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.

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Forfaits Sécurité d’entreprise de TELUS

Autosurveillance

Caméra intelligente

Entente de 3 ans

1 indoor or outdoor video camera 7

Analyses vidéo

Accès à l’application mobile

Surveillance professionnelle

Surveillance

Entente de 3 ans

1 panneau de contrôle principal

1 capteur de mouvement

2 capteurs de porte ou de fenêtre

Protection

Entente de 3 ans

1 panneau de contrôle principal

1 capteur de mouvement

2 capteurs de porte ou de fenêtre

1 caméra vidéo intérieure ou extérieure 7

Analyses vidéo

Contrôle

Entente de 3 ans

1 panneau de contrôle principal

2 capteur de mouvement

2 capteurs de porte ou de fenêtre

2 caméra vidéo intérieure ou extérieure 7

Analyses vidéo

Analyses vidéo

Adaptez et améliorez votre protection

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1 indoor or outdoor video camera ⁷

1 caméra vidéo intérieure ou extérieure ⁷

2 caméra vidéo intérieure ou extérieure ⁷