Vos options pour faciliter le paiement de votre facture de TELUS Affaires
Payer à partir de son portail en ligne Mon TELUS
Faites facilement un paiement par l’entremise de votre profil Mon TELUS. Vous pouvez choisir de payer par carte de crédit, Visa Débit ou même par le biais de votre établissement bancaire:
Cochez la case de chaque relevé que vous souhaitez payer.
Sélectionnez
Payer
.
Sélectionnez le
Mode de paiement
, le
Montant à payer
et la
Date de paiement
à partir des menus déroulants disponibles.
Remarque
: Vous pouvez ajouter un mode de paiement en sélectionnant
Ajouter un compte bancaire
ou
Ajouter une carte de crédit
.
Cochez la case pour accepter les modalités de paiement.
Sélectionnez
Payer
Payez avec l’Assistant TELUS
Localisez l'icône d'Assistant sur votre écran:
Une fois que le clavardage commence, tapez « Payer ma facture » ou « Configurer un paiement préautorisé », puis laissez l’Assistant vous guider.
Payer par téléphone
Ne passez pas votre temps à attendre au téléphone pour payer votre facture. Notre système RVI (réponse vocale interactive) vous permet de faire un paiement par carte de crédit sans devoir parler à un agent.
Il peut s'écouler un cycle de facturation complet avant que les paiements préautorisés ne soient activés. Si le compte affiche un solde, il est recommandé d'effectuer un paiement ponctuel par carte de crédit afin d'éviter des frais de retard.
Avant de nous faire parvenir le chèque ou mandat postal, assurez-vous que le numéro du compte* à payer y est bien inscrit, à l'endos (un seul chèque/mandat postal par numéro de compte).
Assurez vous que votre chèque ou mandat postal est fait au nom de :
TELUS Mobility.Mobilite
pour les services mobiles Affaires
TELUS Communications Inc
pour les services filaires Affaires ou autres services Affaires
Vous trouverez les adresses où faire parvenir votre chèque ou mandat postal dans les sections suivantes :
Services mobiles Affaires
Votre lieu de résidence :
Envoyer à :
Alb, C.-B, Man, Sask. + tous les territoires (Nt, Yn, T.N.-O.)
TELUS Mobility
P.O. Box 8950
Station Terminal
Vancouver, BC
V6B 3C3
Ont, N.-É., N.-B., Î.-P.-É., T.-N.-L. et outre-mer
TELUS Mobility
P.O. Box 5300
Burlington, ON
L7R 4S8
QC
TELUS Mobilité
Case postale 11049
Succ/Centre Ville,
Montréal, QC
H3C 4Y5
Services filaires Affaires ou autres services Affaires
Votre lieu de résidence :
Envoyer à :
Alb, C.-B., Man., Sask., Ont., QC, N.-É., N.-B., Î.-P.-É., T.-N.-L. + tous les territoires (NU, YT, NWT) et outre-mer
TELUS Communications Inc
PO BOX 7575
Vancouver, BC
V6B 8N9
Remarques
:
Veuillez s'il vous plaît compter 7 jours ouvrables pour la livraison et le traitement du chèque advenant aucun délai de Postes Canada.
Une fois le chèque reçu par TELUS, le paiement sera affiché dans les 24 heures suivantes.
), ainsi qu’une pièce d’identité valide avec photo.
Remarque
: Vous devez être le détenteur de compte pour procéder en magasin. L’agent en magasin ne pourra pas faire des appels pour valider le propriétaire du compte. Les noms autorisés doivent être mis à jour avant de vous présenter en magasin.
Faire une entente de paiement pour votre facture de services Affaires
Si vous avez manqué votre paiement de facture et que votre solde est en souffrance, des options de paiement s'offrent quand même à vous. La meilleure option est de payer votre facture immédiatement et de