Vous vous trouvez dans le soutien pour les clients d’affaires. Si vous êtes un client particulier, visitez notre
page de soutien pour la clientèle des particuliers.

Dépannage pour les clients affaires de TELUS : Le voyant Power est rouge (Actiontec V1000H / V2000H)

Tous les terminaux Affaires ne peuvent pas se connecter à Internet

Essayez les mesures suivantes :

    La réinitialisation de votre modem supprime votre nom de réeaseau Wi-Fi personnalisé et votre mot de passe. Vous devrez reconnecter les appareils au
    réseau par défaut
     ou
    réinitialiser votre nom de réseau et votre mot de passe
    .

    Remarque
    : Le redémarrage ou la réinitialisation de votre modem pourrait constituer uniquement une solution temporaire à votre problème. Si le problème se produit de nouveau,
    communiquez avec nous
     afin que nous trouvions et corrigions la source du problème.

    Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

    Oui
    Non

    Articles connexes

    Comment trouver et redémarrer son modem

    Nous sommes désolés que vous ayez des problèmes de connexion Internet. Voici des conseils de dépannage pour rétablir votre accès.

    Comment gérer Boost Wi-Fi lors de l'utilisation d'un modem ActionTec T1200H ou T2200H

    Comment désactiver le réseau Wi-Fi sur modem Actiontec V1000H or V2000H

    Tous les terminaux Affaires ne peuvent pas se connecter à Internet

    Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS