À compter de juillet 2022, les frais quotidiens Voyagez connecté s’appliqueront pour le jour civil où vous utilisez le service, et ce, jusqu’à 23 h 59, heure locale de l’endroit que vous visitez.
Restez en contact à peu de frais lors de votre escapade
Profitez de votre téléphone lorsque vous voyagez. Profitez de votre forfait mensuel, y compris les appels et les textos illimités, en achetant un Passe Voyagez Connecté *. Ouvrez une session et entrez votre destination de voyage dans la barre de recherche située sous l'onglet "Voyage".
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Destinations populaires: États-Unis, Angleterre, Mexique
Options d’itinérance - États-Unis
Faites des économies avec Voyagez connecté et évitez les mauvaises surprises sur votre facture. Les services payables à l’usage sont offerts si vous faites des appels et envoyez des textos à l’occasion, mais les frais peuvent s’accumuler rapidement.
Voyagez connecté - 14 $ par jour | Services payables à l’usage | |
|---|---|---|
Données | Selon le forfait | 5,00 $par Mo |
Appels | Illimités | 1,60 $la minute |
Textos | Illimités | 0,75 $par texto |
Options d’itinérance - États-Unis
Voyagez connecté n’est pas offert pour cette destination.
Passeports d’itinérance de TELUS
Vous ne ferez que quelques appels ou n’enverrez que quelques textos lors de votre séjour? Les services payables à l’usage sont une option, mais les frais peuvent s’accumuler rapidement. Nous vous recommandons un Passeport d’itinérance pour éviter les mauvaises surprises.
Tarifs à l’usage - États-Unis
Vous ne ferez que quelques appels ou n’enverrez que quelques textos lors de votre séjour? Les services payables à l’usage sont une option, mais les frais peuvent s’accumuler rapidement. Nous vous recommandons Voyagez connecté pour éviter les mauvaises surprises.
5,00 $
par Mo
1,60 $
la minute
0,75 $
par texto
Les appels au Canada et dans la destination visitée sont inclus.
Évitez les frais imprévus d’itinérance payables à l’usage durant votre voyage.
Utilisez les données de votre forfait et ne perdez plus de temps à chercher du Wi-Fi.
Profitez de nos meilleurs tarifs d’itinérance avec Voyagez connecté.
États-Unis
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Plus de 200 destinations internationales
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Activez Voyagez connecté et accédez aux données de votre forfait et aux appels et textos illimités durant vos voyages à l’étranger. Les appels vers le Canada et dans le pays visité sont inclus.
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Voyagez tranquille aux États-Unis avec votre abonnement TELUS.
Avec Voyagez connecté et Mes Soins TELUS Santé, vous pouvez accéder à un(e) infirmier(ère) aux États-Unis, 24h/24 7j/7. Téléchargez l’appli et sélectionnez Mes Soins TELUS Santé - Voyage pour commencer.
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Foire aux questions
Destinations américaines - 14 $ par jour
Destinations internationales - 16 $ par jour
Asie et Moyen-Orient
Afghanistan, Arabie saoudite, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Brunei, Cambodge, Chine, Cisjordanie / bande de Gaza, Corée du Sud, Émirats arabes unis, Géorgie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Irak, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kirghizistan, Koweït, Laos, Macao, Malaisie, Mongolie, Myanmar (Birmanie), Népal, Oman, Ouzbékistan, Pakistan, Philippines, Qatar, Russie, Singapour, Sri Lanka, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Timor-Oriental, Turquie, Vietnam, YémenEurope
Albanie, Allemagne, Andorre, Angleterre, Arménie, Autriche, Bélarus, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guernsey, Hongrie, Île de Man, Îles d’Aland, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Saint-Pierre et Miquelon, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, UkraineAfrique
Afrique du Sud, Algérie, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Cameroun, Cap-Vert, Congo, Côte d'Ivoire, Égypte, Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Kenya, Lesotho, Libéria, Madagascar, Malawi, Mali, Maroc, Maurice, Mauritanie, Mayotte, Mozambique, Niger, Nigéria, Ouganda, République démocratique du Congo, Réunion, Rwanda, Sahara-Occidental, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Soudan, Soudan du Sud, Swaziland, Tanzanie, Tchad, Togo, Tunisie, Zambie, ZanzibarMexique et Caraïbes
Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Antilles françaises, Antilles néerlandaises, Aruba, Bahamas, Barbade, Bermudes, Bonaire, Cuba, Curaçao, Dominique, Grenade, Guadeloupe, Guyana, Guyane française, Haïti, Îles Caïmans, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques, Jamaïque, Martinique, Mexique, Montserrat, République dominicaine, Saba, Saint Maarten, Saint-Barthélemy, Saint-Eustache, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Martin, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Lucie, Trinité-et-TobagoAmérique centrale et du Sud
Argentine, Bélize, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, El Salvador, Équateur, Guatémala, Honduras, Îles Galápagos, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Suriname, Uruguay, VénézuélaOcéanie
Australie, Fidji, Île Norfolk, Îles Salomon, Kiribati, Nauru, Nouvelle-Zélande, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Polynésie française, Samoa, Tahiti, Tonga, VanuatuLes destinations incluses avec Voyagez connecté peuvent être modifiées.
Compris
- L’utilisation de données comprise dans votre forfait mensuel, y compris les données à partager.
- Tous les appels vers des numéros au Canada et à l’intérieur du pays d’où vous appelez.
- Messages texte envoyés n’importe où dans le monde.
- Les messages texte entrants n'activent pas Voyagez connecté.
Non compris
- L’utilisation sur des bateaux de croisière ou en vol sera facturée à 0,75 $ par message texte, 7 $ par minute et l’utilisation de données sera bloquée.
- Des frais payables à l’usage en itinérance s’appliquent aux appels 411 et 511.
- Voyagez connecté ne couvre pas les appels aux numéros sans frais nord-américains (1-800, 844, 855, 877 et 888) provenant de l’extérieur de l’Amérique du Nord (le Mexique n’est pas couvert). Des frais applicables à l’usage en itinérance s’appliquent pour les appels à ces numéros. Voyagez connecté – International ne couvre pas les appels aux numéros sans frais internationaux. Des frais applicables à l’usage en itinérance à l’international s’appliquent pour les appels à ces numéros.
- Le tarif payable à l’usage en itinérance lié au pays d’où vous appelez s’applique aux appels téléphoniques vers des numéros à l’extérieur du Canada et vers le pays d’où vous appelez.
- Les appels vers Sanger, en Californie (559-726-XXXX), Carroll, en Iowa (712-775-XXXX), Lake Park, en Iowa (712-432-XXXX), Oglala, au Dakota du Sud (605-562-XXXX), et Redfield, au Dakota du Sud (605-475-XXXX), seront facturés à votre tarif courant payable à l’usage.
- Une utilisation qui dépasse ce qui est compris dans votre forfait sera assujettie aux mêmes tarifs que vous paieriez si vous étiez au Canada.
- Les prix ne comprennent pas les taxes.
Bon à savoir
- Voyagez connecté s’active uniquement si vous utilisez des données, envoyez un message texte, faites un appel, ou consultez la messagerie vocale. Une fois activée, l’option sera valide jusqu’à 23 h 59 dans le fuseau horaire où vous vous trouvez. Si vous ne voulez pas engager des frais et utiliser Voyagez connecté le jour suivant, désactivez la transmission de données en itinérance. Voyagez connecté est une fonction payable à l’usage et peut être modifiée sans préavis, incluant la couverture, les tarifs et les directives d’utilisation.
- Si vous avez déjà utilisé toutes vos données au cours de ce cycle de facturation ou si vous les avez épuisées pendant votre voyage, vous pouvez ajouter des données.
- Il n’est pas nécessaire de supprimer Voyagez connecté de votre compte lorsque vous retournez au Canada, puisque l’option s’active uniquement lorsque vous voyagez.
- La messagerie photo et vidéo, y compris l’utilisation de données sur iMessage et non pas les messages texte.
- L’utilisation de données ne s’applique pas lors de l’utilisation du Wi-Fi ou si l’itinérance des données est désactivée.
- Lorsque vous arrivez à votre destination, vous recevrez un message texte gratuit pour confirmer que Voyagez connecté est activé
- Voyagez connecté peut uniquement être géré en utilisant des canaux libre-service et non par le biais d’un représentant TELUS.
Achetez un Passeport Voyagez Connecté en trois étapes simples :
- Connectez-vous à votre session Mon TELUS.
- Entrez votre destination de voyage dans la barre de recherche située sous l'onglet 'Voyage'.
- Sélectionnez le Passeport Voyagez Connecté.
Destinations européennes admissibles :
Îles d'Åland, Albanie, Andorre, Arménie, Autriche, Biélorussie, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Angleterre, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Écosse, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Ukraine, Royaume-Uni et Pays de Galles
Destinations éligibles dans les Caraïbes et au Mexique :
Antigua et Barbuda, Aruba, Bahamas, Bermudes, Bonaire, Îles Vierges britanniques, Îles Caïmans, Curaçao, Dominique (Commonwealth de), République dominicaine, Guyane française, Antilles françaises, Grenade, Guadeloupe, Guyane, Jamaïque, Martinique, Mexique, Montserrat, Saba, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Saint-Barthélemy, Saint-Eustache, Saint-Martin, Trinité-et-Tobago, Îles Turques-et-Caïques
Tout ce qu’il faut savoir avant votre départ.
Des questions? Consultez des conseils détaillés et des trucs pour profiter pleinement de votre téléphone, quelle que soit votre destination.
- 1. Les destinations incluses avec Voyagez connecté peuvent être modifiées.
- 2. Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis.
- 3. L’avis de message vocal peut ne pas être offert dans toutes les destinations.
- 4. Les frais liés au voyage à l’international peuvent prendre jusqu’à 90 jours pour apparaître sur votre facture en fonction de la destination où vous voyagez.
- 5. La transmission de données aux États-Unis est chargée par Mo et arrondie au Ko près. La transmission de données à l’international est chargée par Mo et arrondie aux 20 Ko près.
- * Le Passeport Voyagez Connecté de 14 jours en Europe vous offre 14 jours de Voyagez Connecté sans frais supplémentaires lorsque vous voyagez dans l'une des destinations européennes admissibles. Le Passeport restera actif sur votre compte pendant 30 jours à partir de la date d'activation. Une fois le Passeport expiré ou utilisé, l'utilisation subséquente de l’itinérance sera facturé aux tarifs réguliers en vigueur sur le marché, comme indiqué sur telus.com/mobilityppu. Le Passeport Voyagez Connecté de 30 jours en Europe vous offre 30 jours de Voyagez Connecté sans frais supplémentaires lorsque vous voyagez dans l'une des destinations européennes admissibles. Le Passeport restera actif sur votre compte pendant 45 jours à partir de la date d'activation. Une fois le Passeport expiré ou utilisé, l'utilisation subséquente de l’itinérance sera facturé aux tarifs réguliers en vigueur sur le marché, comme indiqué sur telus.com/mobilityppu. Le passeport Voyagez Connecté É.-U. et le passeport Voyagez Connecté aux Caraïbes et au Mexique de 7 jours vous offre 7 jours de Voyagez Connecté lorsque vous voyagez aux États-Unis. Le passeport restera actif sur votre compte pendant 30 jours à partir de la date d'activation. Une fois le passeport expiré ou utilisé, l'utilisation subséquente de l’itinérance sera facturé aux tarifs réguliers en vigueur sur le marché, comme indiqué sur telus.com/mobilityppu. Le passeport Voyagez Connecté de 7 jours aux Caraïbes et au Mexique vous offre 7 jours de Voyagez Connecté lorsque vous voyagez dans l'une des destinations admissibles. Le passeport restera actif sur votre compte pendant 30 jours à partir de la date d'activation. Une fois le passeport expiré ou utilisé, l'utilisation subséquente de l’itinérance sera facturé aux tarifs réguliers en vigueur sur le marché, comme indiqué sur telus.com/mobilityppu.
