La technologie Internet la plus rapide au pays¹ est à votre portée

Dites adieu au temps de chargement et bonjour au plaisir ininterrompu. Préparez-vous à utiliser les services de diffusion en continu, à jouer, à vous connecter et à naviguer sans interruption avec la technologie Internet la plus rapide au Canada¹.

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Magasiner les forfaits Internet pour entreprises

Un collage de trois images montrant des clients de TELUS PureFibre avec des ordinateurs portables : une mère et sa fille ensemble, un couple à son bureau et un employé de bureau.

Internet incomparable, offres imbattables

Commandez le service Internet TELUS PureFibre et économisez en combinant vos services. De plus, obtenez l’installation professionnelle sans frais et des données illimitées².

Passez à Internet 1,5 Gbit/s TELUS PureFibre à partir de 79 $/mois³

Optimisez votre connexion et profitez d’économies d’une durée limitée dès aujourd’hui.

Passez à Internet PureFibre

Profitez d’une connexion directe 100 % fibre optique

Découvrez la technologie Internet numéro 1 au pays avec TELUS PureFibre. Profitez d’une connexion⁴ 100 % fibre optique ultra-rapide et fiable directement chez vous, sans interruption, même aux heures de pointe ou avec plusieurs appareils connectés.

Découvrez les avantages d'une connexion directe

Avec nous, profitez d’une connexion 100 % fibre jusqu’à chez vous. Contrairement à la fibre hybride coaxiale qui partage la bande passante dans votre quartier, TELUS PureFibre vous assure une connexion Internet rapide et stable, sans ralentissement.

Wi-Fi Plus

Wi-Fi Plus : Rehaussez votre expérience connectée

Éliminez les zones⁵ mortes grâce à Wi-Fi Plus, qui offre la couverture Internet la plus fiable qui soit.

Ajoutez ce service à un nouveau forfait TELUS PureFibre

Déjà abonné à TELUS PureFibre?

Ajoutez ce service à votre forfait actuel

Une maison de luxe sur laquelle le Wi-Fi Plus de TELUS est installé. Le texte se lit comme suit : Garantie sans point mort.

Vitesses de téléchargement et de téléversement rapides

Une connexion faite de fibre optique à 100 %⁴ offre les vitesses ultrarapides pour les téléversements et les téléchargements. Tout un avantage pour créer du contenu, clavarder, jouer en streaming ou partager quoi que ce soit en ligne.

La vitesse de téléchargement

c’est la rapidité avec laquelle vous recevez des données.

Parfait pour :

Surfer sur des sites
Écouter de la musique en continu
Regarder des vidéos en continu

La vitesse de téléversement

c’est la rapidité avec laquelle vous transmettez des données.

Parfait pour :

Vidéoconférences
Envoi de fichiers volumineux
Jeux en ligne

Une femme regarde attentivement un écran alors qu'elle porte des écouteurs et joue à un jeu.

Du direct sans interruption grâce à la fibre

Une femme participant à une réunion virtuelle à partir d’une tablette.

Connectivité constante

Une connexion entièrement à fibre optique jusqu’au domicile⁴.

Qualité de diffusion vidéo en continu

Ne soyez pas victime de la mémoire tampon. Profitez de la diffusion fluide et haute qualité de vidéos, de musique et de contenus en direct.

Une famille utilisant un ordinateur portable et une tablette à la table de la cuisine.

La vitesse partout

Les forfaits TELUS PureFibre🅪 font appel à notre technologie Wi-Fi 6 primée⁶ pour une connexion rapide partout dans la maison.

Performance fluide des jeux

Réduisez la latence et profitez d’une expérience de jeu plus réactive, surtout dans les jeux multijoueurs.

Photo de membres de l’équipe TELUS participant à des projets communautaires.

RETOMBÉES DANS LES COLLECTIVITÉS

Nous donnons où nous vivons

Depuis 2000, TELUS, les membres de son équipe et ses retraités ont donné l’équivalent de plus de 148 millions de dollars en espèces, en nature, en temps et en programmes, et fait 1,7 million d’heures de bénévolat au profit d’organismes de bienfaisance et d’organismes communautaires en Ontario.

Découvrir notre impact social

Notre engagement

Obtenez l'aide dont vous avez besoin à chaque étape, que vous recherchiez une assistance technique, que vous exploriez de nouveaux services ou que vous ayez simplement des questions.

Soutien technique en tout temps

Garantie de satisfaction  de 30 jours

Un technicien et une camionnette de TELUS.

Foire aux questions

Les réseaux traditionnels à fil de cuivre ou à fil de cuivre hybride sont soumis à des contraintes de capacité et environnementales qui n’affectent pas la technologie de fibre optique de TELUS, qui est basée sur des signaux lumineux. Cette technologie n’est pas offerte dans toutes les régions.
Offre sujette à changement sans préavis. La configuration système minimale requise s'applique. L’admissibilité finale aux services sera déterminée par un représentant de TELUS.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse uniquement aux clients des services mobiles de TELUS qui résident en Ontario et qui n’ont pas été abonnés au service Internet de TELUS au cours des 90 derniers jours. L’offre ne peut pas être jumelée aux offres promotionnelles autres que celles mentionnées dans cette publicité. Le prix des fonctions et des options, comme les données Internet illimitées, n’est pas garanti pendant la durée de l’entente de 24 mois et peut changer en tout temps. L'offre comprend le service Internet PureFibre 1,5 gigabit de TELUS. Du 1er au 24e mois, un rabais de 30 $ par mois s'applique. Le prix régulier est actuellement de 130 $/mois et s'applique après la période de 24 mois. Tous les prix n'incluent pas les taxes applicables. L'offre de données illimitées à 0 $ n'est disponible que pour les clients qui signent un contrat de service Internet de 2 ans. Le prix régulier pour l'ajout de données illimitées s'applique au 25e mois. Le prix régulier est actuellement de 20 $ par mois et peut être modifié sans préavis. Les clients des services mobiles de TELUS qui s’abonnent à un forfait Internet admissible obtiennent un rabais supplémentaire de 21 $ par mois pendant 24 mois, à condition qu’ils respectent les critères d’admissibilité. Les rabais peuvent être retirés en cas de changement ou de renouvellement de forfait. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service. Des frais d'annulation s'appliquent à la résiliation précoce de votre contrat de service Internet.Les frais s'élèvent à 360 $, et diminuent de 15 $ par chaque mois de service Internet afin d’atteindre 0 $ à la fin de la période de deux ans. Le matériel loué doit être retourné en bon état lors de la résiliation du service, faute de quoi le coût de remplacement sera facturé au compte. Les vitesses maximales requièrent des conditions de réseau optimales sur une connexion câblée. Les vitesses d'accès à Internet peuvent varier en fonction de la localisation, de l'utilisation au sein du réseau domestique, du trafic Internet, de la gestion du réseau ou de la configuration des serveurs. Des flux de données simultanés, y compris des combinaisons de chargements et de téléchargements, peuvent être nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. Il se peut que les vitesses maximales ne puissent pas être atteintes avec un seul appareil.
Cette technologie n’est pas offerte dans toutes les régions. Les réseaux traditionnels à fil de cuivre ou à fil de cuivre hybride sont soumis à des contraintes de capacité et environnementales qui n’affectent pas la technologie de fibre optique de TELUS, qui est basée sur des signaux lumineux. Cette technologie n’est pas offerte dans toutes les régions. Les résultats peuvent varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau résidentiel, le trafic Internet, les pratiques de gestion de réseau ou la configuration des serveurs. Pour connaître les pratiques de TELUS en matière de gestion du réseau, visitez
telus.com/networkmanagement
.
La garantie sans zone morte de 30 jours de Wi-Fi Plus permet aux clients admissibles de recevoir la visite d’un technicien dans les 30 jours suivant la date d’installation si la puissance du signal est inférieure à -75 dBm sur la bande de 5 GHz (zone morte) dans n’importe quelle zone de l’adresse de service. La garantie peut être modifiée sans préavis. Le client doit communiquer avec notre centre de soutien avant la fin de la période de 30 jours pour signaler une zone morte. Notre équipe de soutien effectuera un diagnostic à distance pour vérifier le problème. Si le problème ne peut pas être résolu à distance, un technicien sera envoyé chez le client sans frais additionnels, à condition que le client autorise le représentant à accéder à son domicile. Cette garantie n’est pas transférable et s’applique uniquement au service Wi-Fi Plus et au domicile où le service a été installé à l’origine. Toute modification apportée à la configuration du réseau ou à l’environnement physique du domicile, y compris des rénovations ou l’ajout de nouveaux appareils après l’installation, peuvent nuire à la performance du réseau Wi-Fi et ne sont pas couvertes par cette garantie. La garantie ne couvre pas les problèmes causés par des interférences externes, l’équipement du client ou les pannes du fournisseur d’accès Internet.
Red Dot of the Red Dot Award: Product Design [2021]. Voir Point d’accès Wi-Fi 6 de TELUS pour en savoir plus.

La technologie Internet la plus rapide au pays1 est à votre portée

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