Vous vous trouvez dans le soutien pour les clients particuliers. Si vous êtes un client d’affaires, visitez notre
Déverrouiller votre appareil mobile
Découvrez les étapes de déverrouillage et vérifiez si votre téléphone y est admissible avec notre assistant virtuel.
Depuis la fin de 2017, la plupart des appareils TELUS sont vendus déverrouillés et n’ont donc pas besoin de faire l’objet d’un déverrouillage.
Admissibilité de l'appareil
Vérifier si votre appareil est déjà déverrouillé
Comment déverrouiller votre appareil mobile
Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?
Oui
Non
Vous avez encore des questions? Posez-les à la communauté TELUS
Articles connexes
Informations utiles pour utiliser votre appareil mobile en voyage
Apprenez à configurer votre appareil pour Voyagez connecté et obtenez des conseils pour gérer l’utilisation de l’itinérance en voyage.
Renseignements sur le fonctionnement du forfait Canada – États-Unis, politique de changement de forfait propre à ce forfait et précisions importantes sur les appels, les textos et l’utilisation du forfait à l’étranger.
Confirmez la compatibilité de votre appareil mobile au réseau
Découvrez comment les frais d'itinérance apparaîtront sur votre facture si vous utilisez l'option Voyagez connecté, le Passeport d’itinérance ou les services payables à l’usage en itinérance
Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS