Sentez-vous plus en sécurité chez vous, avec un système d’alerte médicale au poignet ou au cou.
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par mois
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Compagnon à domicile Santé connectéeᴹᴰ
À partir de
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30
par mois
Pour les clients actuels des services résidentiels ou mobiles de TELUS ou de Koodo avec une entente d’un an1.
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Des frais de mise en service de 35 $ s’appliquent
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Soyez plus autonome à la maison
En sachant que vous avez accès à de l’aide en tout temps lorsque vous en avez besoin, vous vous sentirez plus en sécurité à la maison. Un soutien fiable, accessible à la simple pression d’un bouton.
En sécurité chez vous
- Accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à une aide d’urgence, à la simple pression d’un bouton
- Utilisez le dispositif à la maison, dans un rayon ne dépassant pas 180 m (600 pi) de sa station de base
- Le dispositif se porte au cou ou au poignet comme bracelet d’alerte médicale
Une sécurité sans tracas
- Bouton d’aide d’urgence facile à utiliser
- Dispositif résistant à l’eau2
- Communication claire à partir de la station de base
Témoignages de clients et de proches aidants
"C'est très rassurant de savoir qu'il peut obtenir de l'aide en cas d'urgence."
Gilles B., aidant
"TELUS Santé dispose d'une équipe formidable qui se soucie des personnes âgées et les traite avec le plus grand respect."
Christopher J., client fidèle
"Excellent service, excellent appareil pour les personnes âgées offrant de l'aide rapidement."
Jody E., cliente fidèle
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Moins d’inquiétude pour vous et vos proches
En ayant accès à de l’aide simplement en appuyant sur un bouton, vous vous sentirez plus en sécurité.
Témoin lumineux à deux couleurs
Consultez facilement le niveau de charge de votre dispositif grâce aux voyants rouge et vert
Bouton facile d’accès
Le bouton d’aide du dispositif enclenche une communication bidirectionnelle à partir de la station de base du dispositif lorsque vous êtes à votre domicile.
Des communications claires
Un téléphoniste d’alerte médicale vous téléphonera par l’entremise de la station de base pour vous demander si vous avez besoin d’aide.
Pile de longue durée
Le dispositif comprend une pile intégrée de longue durée; un voyant rouge clignote lorsque la pile doit être remplacée.
Résistant à l’eau
Vous pouvez sans crainte porter sous la douche votre Compagnon à domicile Santé connectée.
Portez-le comme vous voulez
Cordelette et bracelet compris
Portez-le au poignet en utilisant le bracelet fourni.
Utilisez la cordelette fournie
La cordelette comprend un fermoir de sécurité magnétique à ouverture rapide
Étapes pour obtenir du soutien
Communiquez avec des téléphonistes d’alerte médicale à la simple pression d’un bouton
ÉTAPE 1
Alerte reçue
Quand le bouton d’urgence est activé.
ÉTAPE 2
Réception d’un appel sur la base de l’appareil
Un téléphoniste d’alerte médicale communiquera avec vous, par la station de base à communication bidirectionnelle, pour vous demander si vous avez besoin d’aide.
ÉTAPE 3
Alerte communiquée aux proches
Si vous demandez de l’aide ou êtes incapable de répondre, le téléphoniste d’alerte médicale suivra les consignes indiquées dans votre profil.
ÉTAPE 3
Communication avec les services d’urgence
Si la situation l’exige, le téléphoniste d’alerte médicale communiquera avec les services d’urgence.
Choisissez le dispositif d’alerte médicale qui convient le mieux à votre style de vie | ||
|---|---|---|
Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à une aide et à des téléphonistes d’urgence | ||
Bouton d’aide d’urgence
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Communication vocale bidirectionnelle | Sur le pendentif | Couverture de 180 m (600 pi) à partir de la station de base |
Autonomie prolongée de la pile3 | Jusqu’à six jours; comprend un socle de chargement | Intégrée; dure de 3 à 5 ans |
Fonction de détection des chutes à la fine pointe de la technologie4 | - | |
Comprend l’application Caregiver Mobile pour les proches aidants | - | |
Fonction avancée de suivi de la localisation partout au pays5 | - | |
Plusieurs façons de le porter | Cordelette ou pince de ceinture | Cordelette ou bracelet |
Ressources en santé pour les aînés et les proches aidants
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Profitez de tous les avantages : fonctionnalité de détection des chutes à la fine pointe de la technologie4; dispositif d’alerte médicale ayant la plus longue autonomie au Canada3; fonction avancée de suivi de la localisation5; comprend l’application Caregiver Mobile destinée aux proches aidants.
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Renseignements généraux
Où puis-je utiliser le Compagnon à domicile Santé connectée?
Les téléphonistes qualifiés sont-ils au Canada?
Comment fonctionne la communication bidirectionnelle du Compagnon à domicile Santé connectée?
J'ai un ancien appareil LivingWell Companion, où puis-je trouver le guide de l'utilisateur ?
Utiliser le service
Que dois-je faire si une alerte est déclenchée accidentellement?
Dois-je tester mon service Compagnon à domicile Santé connectée? Le cas échéant, comment dois-je m’y prendre?
Puis-je porter le Compagnon à domicile Santé connectée sous la douche?
Livraison et configuration
Quel est l’avantage de faire expédier directement le produit?
Combien de temps faut-il prévoir pour la livraison?
Y a-t-il des frais d’expédition ou des frais uniques?
Et si j’éprouve des difficultés pendant l’installation?
Gérez votre compte
Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées ou celles de mes personnes à joindre en cas d’urgence?
Puis-je acheter le dispositif pour un parent ou un ami?
Je crois que la pile de mon dispositif ne fonctionne plus. Que dois-je faire?