Les cliniciens de Mes Soins TELUS Santé sont en mesure d’aider des patients présentant une grande variété de problèmes de santé, souvent dans le confort de leur téléphone. Nos cliniciens peuvent prescrire des médicaments, commander des tests laboratoires et d’imageries médicales. Si vous êtes attaché à l'une de nos cliniques, votre médecin de famille vous fournira toutes références médicales nécessaires, mais pourra exiger que vous soyez vu en personne d'abord. Pour les patients de Mes Soins TELUS Santé qui ne sont pas actuellement attachés à l'une de nos cliniques, nos cliniciens peuvent les aider à organiser une référence à un spécialiste après avoir évalué si cette référence sera mieux fournie dans le cadre de notre service. Puis-je consulter un médecin Mes Soins TELUS Santé au lieu de mon médecin de famille?

Si vous avez un médecin de famille, celui-ci sera la meilleure personne pour répondre à vos besoins en matière de soins primaires. Les cliniciens de Mes Soins de TELUS Santé sont généralement les mieux placés lorsque votre fournisseur de soins primaires n’est pas disponible. Nos cliniciens peuvent commander des ordonnances, des tests de laboratoires et d’imageries médicales. En raison de la potentielle complexité des références à un spécialiste, qui nécessite parfois une évaluation préalable en personne, votre médecin de famille est la meilleure personne pour organiser une référence à un spécialiste. Si vous n'avez pas de médecin de famille et que vous utilisez Mes Soins TELUS Santé pour tous vos besoins en matière de soins de santé, un clinicien de l'application pourra peut-être vous aider avec votre référence médicale. Si vous êtes attaché à l'une de nos cliniques, votre médecin de famille vous fournira toutes références nécessaires, mais pourra exiger que vous soyez d'abord vu en personne.