Téléphones, forfaits et accessoires

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TÉLÉPHONES

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INTERNET

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Disponible dans certaines boutiques.

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Un arbre de pêcher en fleur sur l'écran d'un téléphone mobile. Il y a cinq enveloppes rouges de Nouvel An lunaire suspendues à l'arbre. Les enveloppes sont thématiques TELUS et célèbrent l'année du serpent.

Forfaits de services mobiles

Tous les forfaits Illimité comprennent :

Accès au réseau 5G+ de TELUS
Messages photo et vidéo illimités
Données partageables entre les membres de votre famille et vos appareils connectés
Utilisation de données via point d’accès mobile

Meilleure valeur

5G+ Essentiel Illimité

Nos vitesses 5G+ les plus rapides et des données illimitées pour la meilleure performance.

200 Go de données à des vitesses maximales de 2 Gbit/s et données illimitées à vitesse réduite
Données, appels et textos nationaux illimités.

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Tout le nécessaire est dans l’appli Mon TELUS

Gérez vos services n’importe quand, n’importe où, avec l’appli Mon TELUS. Payez votre facture, vérifiez votre utilisation, changez votre forfait, gardez l'œil sur votre compte et plus encore avec l’appli Mon TELUS.

Une main tenant un téléphone intelligent qui affiche le tableau de bord de l’application MonTELUS.

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Nous sommes là pour vous aider. Obtenez de l’aide pour votre appareil, votre service, votre compte et plus encore avec notre centre de soutien en ligne. De plus, l’Assistant TELUS est en ligne 24/24, 7/7.

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Arrondissez votre facture au dollar supérieur : les fonds iront à des organismes œuvrant pour les jeunes par l’entremise de la Fondation TELUS pour un futur meilleur🅫. De plus, nous ferons un don de 10 $ pour chaque nouvel abonné¹⁰.

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Trois lapins se blottissent derrière des piles de carottes en forme de pièces de monnaie, avec des confettis verts et violets en arrière-plan.

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L’économie de 70 $ est la suppression des frais de connexion de 70 $. Offre valable en ligne seulement avec les commandes de services mobiles avec la mise en service d’un téléphone intelligent, d’un appareil connecté (tablette ou montre intelligente) ou un forfait Apportez votre propre appareil. L’offre s’applique aux comptes consommateurs de services mobiles. L’offre ne s’adresse pas aux clients ayant un compte d’affaires, corporatif ou du PEP.
L’offre peut être modifiée ou retirée sans préavis. Elle est valable jusqu’à épuisement des stocks et prend fin à 23 h 59 le 26 février 2025. Elle est valable seulement avec un Samsung Galaxy S25, 25+ ou 25 Ultra, une entente de 2 ans et Paiements faciles de TELUS. L’offre est accessible seulement sur
TELUS.com
et dans les boutiques TELUS, chez les détaillants TELUS autorisés participants et auprès du Service à la clientèle. Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et du programme Paiements faciles de TELUSMD (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché qui comprend des données. Le remboursement du solde Paiements faciles de TELUS est échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Les taxes applicables sont calculées sur le prix total de l’appareil sans entente, moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais des services payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Des frais sont facturés pour le forfait mensuel des services mobiles en plus de ceux de l’entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles. La montre Galaxy Watch7 de Samsung est offerte à 0 $ d’acompte (taxes en sus) et à 00,00 $ par mois avec une entente de 2 ans et un forfait Paiements faciles de TELUS. Une fois le prix d’achat entièrement acquitté, les versements mensuels pour la montre intelligente prennent fin et le service continue de mois en mois. Des frais de 15 $ par mois sont facturés pour le forfait mensuel en plus de ceux de l’entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles. Le client recevra une notification avec des instructions sur la façon de profiter de l’offre Samsung Galaxy Watch7 dans les 4 à 6 semaines suivant la réception de l’appareil mobile. Le rabais sur la montre Samsung Galaxy Watch7 peut seulement être appliqué au coût de la montre. Il n’est pas remboursable et n’a aucune valeur monétaire.
Jusqu'à 450 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent Samsung Galaxy S25 Ultra 256GB et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB d'une valeur de 380 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et s’inscrivent aux paiements préautorisés. Le rabais mensuel de 5 $ s’applique uniquement aux forfaits admissibles et les clients doivent demeurer inscrits aux paiements préautorisés pour le conserver. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables.
L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
Jusqu'à 310 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent iPhone 15 128 Go et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un iPhone 13 128 Go d'une valeur de 310 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse uniquement aux clients des services mobiles de TELUS qui résident au Québec sur le territoire non-ILEC et qui n’ont pas été abonnés au service Internet de TELUS au cours des 90 derniers jours. L’offre ne peut pas être jumelée aux offres promotionnelles autres que celles mentionnées dans cette publicité. Le prix des fonctions et des options, comme les données Internet illimitées, n’est pas garanti pendant la durée de l’entente de 24 mois et peut changer en tout temps. L’offre comprend le service Internet TELUS PureFibre 1,5 Gbit/s. Un rabais de 10 $ par mois s’applique au service Internet du 1er au 24e mois. Le prix courant du service Internet de 110 $ par mois s’applique après 24 mois. Les prix n’incluent pas les taxes applicables. L’offre de données illimitées à 0 $ ne s’adresse qu’aux clients qui s’abonnent au service Internet pour 2 ans. Le prix courant pour l’option de données illimitées s’applique à compter du 25e mois. Le prix courant est actuellement de 20 $ par mois et peut être modifié sans préavis. Les clients des services mobiles de TELUS qui s’abonnent à un forfait Internet admissible obtiennent un rabais supplémentaire de 21 $ par mois pendant 24 mois, à condition qu’ils respectent les critères d’admissibilité. Les rabais peuvent être retirés en cas de changement ou de renouvellement de forfait. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau résidentiel, le trafic Internet et les paramètres de gestion de réseau ou de configuration des serveurs. La transmission de flux de données simultanés, combinant téléchargement et téléversement, peut être nécessaire pour atteindre les vitesses maximales. Il se peut qu’un appareil n’atteigne pas à lui seul les vitesses maximales.
Les réseaux traditionnels à fil de cuivre ou hybrides sont soumis à des contraintes de capacité et à des limitations environnementales n’affectant pas la technologie de fibre optique de TELUS, qui repose sur la transmission de signaux lumineux.
Nous donnerons 10 $ (jusqu’à un maximum de 10 000 $) à la Fondation TELUS pour un futur meilleur pour chaque client qui s’inscrit à Arrondir pour l’avenir de TELUS du 1er janvier au 28 février 2025.

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