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Le voyant Internet est éteint (ZyXEL VGS - 1432)
Suivez les étapes de dépannage applicables.
Le voyant Internet est éteint
Essayez les mesures suivantes :
Conseil de pro
: Assurez-vous que le câble d'alimentation est solidement branché à votre modem- Vérifiez si votre modem est à l'endroit où le technicien de TELUS l'a installé
- S'il a été déplacé, remettez-le à son emplacement initial.
- Vérifiez si votre modem est configuré correctement et ressemble à ceci :
1) Power 2) WAN port 3) LAN portsConseil de pro: Vérifiez si le voyant DSL ou WAN est allumé (un seul devrait l'être). Si les deux sont allumés, retirez le câble du port WAN. - Vérifiez s'il y a des pannes de services dans votre secteur
Remarque
: Le redémarrage ou la réinitilisation de votre modempourrait constituer uniquement une solution temporaire à votre problème. Si le problème se produit de nouveau, communiquez avec nous
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