Résoudre un problème
Nous sommes sensibles à vos préoccupations et nous nous ferons un plaisir de discuter avec vous pour remédier à la situation. Si vous n’avez pas résolu votre problème après avoir communiqué avec nous, nous voulons vous aider.
Suivez ces étapes pour résoudre votre problème :
1. Communiquez avec notre équipe du Service à la clientèle
Entrez en contact avec notre équipe du Service à la clientèle, qui est toujours prête à vous aider.
2. Adressez-vous à notre équipe de direction
Si vous n’avez toujours pas résolu votre problème après avoir communiqué avec le service aux clients, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Notre équipe de direction vous répondra d’ici un à deux jours ouvrables.
Choisissez le produit concerné :
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1. Communiquez avec notre équipe du Service à la clientèle
Entrez en contact avec notre équipe du Service à la clientèle, qui est toujours prête à vous aider.
2. Adressez-vous à notre équipe de direction
Si vous n’avez toujours pas résolu votre problème après avoir communiqué avec le service aux clients, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Notre équipe de direction vous répondra d’ici un à deux jours ouvrables.
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Suivez ces étapes pour résoudre votre problème avec Koodo :
1. Demandez un rappel
Demandez à L’Assistant Koodo de planifier un rappel de l’équipe Service aux clients.
2. Adressez-vous à notre équipe de direction
Si vous n’avez toujours pas résolu votre problème après avoir communiqué avec le service aux clients, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Notre équipe de direction vous répondra d’ici un à deux jours ouvrables.
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