Appareils compatibles avec Maison connectée de TELUS

Exemple : “Salut Siri, allume la lumière de mon salon.”

Le système Maison connectée de TELUS est compatible avec plusieurs appareils Z-Wave, ce qui permet d’enrichir davantage votre expérience. Vous pouvez ainsi commander tous vos appareils Z-Wave à l’aide de l’application mobile Maison connectée de TELUS.

Pour une liste complète des appareils, veuillez consulter notre liste

d'appareils compatibles

. Ces produits intelligents peuvent être achetés directement sur Amazon ou auprès de vos détaillants d'électronique locaux ou en ligne.

Pour utiliser ces appareils, vous devez être abonné au forfait Contrôle et détenir un panneau 2GIG ou Qolsys. Pour mettre à niveau votre forfait, contactez TELUS au 1-855-255-8828. Suivez

ces étapes simples

pour ajouter un périphérique Z-Wave à votre panneau de contrôle principal.

: Les appareils suivants ne sont pas compatibles avec le système de sécurité Maison connectée de TELUS.

Vous pouvez vous procurer un grand nombre de ces produits intelligents compatibles auprès de vos détaillants de produits électroniques locaux ou en ligne.

: TELUS n’offre pas de soutien pour ces appareils. Pour obtenir un soutien supplémentaire, communiquez avec le fabricant de l’appareil ou avec votre détaillant local.

Pour utiliser ces produits, vous devez être abonné au forfait Contrôle ou Maximal. Pour obtenir une mise à niveau de votre forfait, communiquez avec TELUS au 1-855-255-8828.

Tous les produits achetés dans le cadre de votre forfait Maison connectée de TELUS initial sont couverts par la garantie conformément à votre entente de service. Tout produit supplémentaire ajouté à votre système de sécurité Maison connectée non acheté auprès de TELUS n'est pas couvert par la garantie TELUS et vous devrez contacter directement le fabricant de l'appareil.

Tous les appareils Z-Wave compatibles peuvent facilement être jumelés avec le système de sécurité Maison connectée et notre équipe TELUS peut vous aider à vous assurer que votre panneau est prêt à se connecter à ces appareils. Si vous rencontrez des problèmes avec un appareil compatible spécifique, vous devrez contacter le fabricant d'origine ou le revendeur local où vous avez acheté cet appareil pour obtenir un dépannage supplémentaire. TELUS n'enverra pas de technicien pour installer ou dépanner ces appareils.

Si votre appareil Z-Wave compatible n'est pas couplé avec votre système de sécurité Maison connectée, votre appareil est peut-être hors de portée. Vous trouverez plus de détails sur le fonctionnement de la technologie Z-Wave

ici

. Pour obtenir une assistance supplémentaire, reportez-vous à la section

Dépannage de vos appareils intelligents

ou contactez le fabricant pour plus de détails.

Pour vérifier si vous êtes abonné au forfait Contrôle, connectez-vous à votre compte Espace client de TELUS. Sous l’onglet Contrat de services, téléchargez le document PDF et validez que votre forfait Maison connectée est le suivant : «Forfait Contrôle». Si vous souhaitez passer au forfait Contrôle, veuillez contacter TELUS au 310-1212.

La situation de chaque locataire est différente. Vous devrez contacter votre propriétaire pour connaître les règles spécifiques concernant l’installation d’appareils dans votre lieu de résidence.