Assistance de la tendance G7 ThinQ
Réinitialisation des réglages réseau
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, vous devrez peut-être réinitialiser vos connexions réseau. La réinitialisation de vos connexions réseau déconnectera tous les dispositifs Bluetooth connectés à votre appareil et déconnectera votre appareil de tous les réseaux Wi-Fi auxquels il est connecté.
Vérifiez votre signal mobile ou Wi-Fi
Étape par étape
Forcez le redémarrage de votre téléphone
Étape par étape
Accéder aux paramètres de réseau mobile
Étape par étape
Problèmes courants et solutions
Je n'arrive pas à allumer/éteindre mon appareil
Si vous ne parvenez pas à allumer ou éteindre votre appareil, vous pouvez essayer plusieurs actions pour résoudre le problème.
1. Forcez le redémarrage de votre téléphone
2. Assurez-vous que l'appareil se charge correctement
Je n'arrive pas à passer/recevoir d'appels
Si vous ne parvenez pas à passer ou à recevoir des appels vocaux, vous pouvez essayer plusieurs actions pour résoudre le problème.
1. Vérifiez votre signal mobile ou Wi-Fi
2. Assurez-vous que votre appareil n'est pas en mode Avion
3. Accéder aux paramètres de réseau mobile
4. Réinitialisation des réglages réseau
Je n'arrive pas à envoyer/recevoir de messages
Si no puedes enviar y recibir mensajes de texto, hay varias acciones que puedes intentar para solucionar el problema. Pour commencer, il est important de déterminer si vous êtes en mesure de passer un appel. Si ce n'est pas le cas, vous devrez d'abord résoudre ce problème. Une fois que vous aurez réussi à passer des appels, vous serez probablement en mesure d'envoyer et de recevoir des messages texte.
1. Vérifiez votre signal mobile ou Wi-Fi
2. Assurez-vous que votre appareil n'est pas en mode Avion
3. Accéder aux paramètres de réseau mobile
4. Réinitialisation des réglages réseau
Ma batterie se décharge rapidement
Si la batterie de votre appareil se décharge rapidement, vous pouvez essayer plusieurs actions pour résoudre le problème.
1. Gestion de la batterie
2. Gestion des applications en arrière-plan
3. Réglage des préférences de verrouillage automatique et de luminosité
Je n'arrive pas à me connecter à Internet ou au Wi-Fi
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau, au Wi-Fi ou à un point d'accès, vous pouvez essayer plusieurs actions pour résoudre le problème. Pour commencer, il est important de déterminer si vous êtes en mesure de passer un appel. Sinon, vous devrez d'abord résoudre ce problème. Une fois que vous pourrez passer des appels avec succès, vous pourrez également probablement vous connecter à Internet.
1. Accéder aux paramètres de réseau mobile
2. Réinitialisation des réglages réseau
3. Connexion au Wi-Fi
Je n'arrive pas à coupler un appareil Bluetooth
Si vous ne parvenez pas à coupler un appareil Bluetooth, vous pouvez essayer plusieurs actions pour résoudre le problème.
1. Couplage avec un appareil Bluetooth
2. Dissocier ou oublier un appareil Bluetooth
3. Effacer le cache Bluetooth
Je n'arrive pas à envoyer/recevoir de courriels
Si vous ne parvenez pas à envoyer et recevoir des courriels, vous pouvez essayer plusieurs actions pour résoudre le problème. Pour commencer, il est important de déterminer si vous pouvez utiliser la connexion Internet de votre appareil. Sinon, vous devrez d'abord résoudre ce problème. Une fois que vous pourrez utiliser Internet avec succès, vous pourrez également probablement envoyer et recevoir des courriels.
1. Vérifiez votre signal mobile ou Wi-Fi
2. Ajout d'un compte de courriel personnel
3. Ajout d'un compte de message d'entreprise
4. Vérifiez les paramètres de votre compte de messagerie
Je n'arrive pas à installer une application
Si vous ne parvenez pas à installer une application, vous pouvez tenter plusieurs actions pour résoudre le problème. Pour commencer, il est important de déterminer si vous êtes en mesure d'utiliser la connexion Internet de votre appareil. Si ce n'est pas le cas, vous devrez d'abord résoudre ce problème. Une fois que vous pourrez utiliser Internet, vous serez probablement en mesure d'installer une application.
1. Vérifiez votre signal mobile ou Wi-Fi
2. Vérifiez votre espace de stockage disponible
3. Redémarrez votre appareil
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Configuration et activation
Matériel et caractéristiques physiques
Fondamentaux sur les paramètres
Réseau et données mobiles
- Accès aux paramètres de réseau mobile
- Activation et désactivation du mode Avion
- Configuration d'un partage de connexion mobile
- Gestion de l'utilisation des données
- Modification des paramètres d'itinérance pour un voyage
- Réduction de l'utilisation des données en activant l'économiseur de données.
- Réinitialisation des paramètres réseau
Appareils connectés
Stockage et mémoire
Batterie et alimentation
- Définition du délai de mise en veille de l'écran et de la luminosité
- Gestion de l'utilisation de l'énergie par les applications, et fermeture forcée des applications
- Gestion de la batterie
- Mise en charge du téléphone
- Mise en marche et arrêt du téléphone
- Redémarrage du téléphone
- Utilisation du mode d'économie d'énergie
Sauvegarde et restauration
Écran de sécurité et de verrouillage
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- Affichage d'un appel manqué et ajout de l'appel aux contacts
- Ajout d'un contact
- Ajout et retrait de contacts dans les contacts favoris
- Appel d'un contact
- Association d'une photo à un contact
- Association d'une sonnerie à un contact
- Création d'un groupe et ajout de contacts au groupe
- Importation et exportation des contacts
- Partage des informations d'un contact
- Synchronisation des contacts d'un compte
Texto
Courriel
International et voyage
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Raccourcis
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- Ajout d'applications et de widgets à l'écran d'accueil
- Ajout de dossiers à l'écran d'accueil
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- Modification de l'écran d'accueil par défaut
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