Optimisation de l’expérience du réseau mobile

Dans l’optique d’offrir à tous nos clients un réseau performant dans son ensemble et la meilleure expérience qui soit lors de la consultation de pages web et de la diffusion de vidéos en continu sur un appareil mobile, nous avons mis en place l’optimisation de l’expérience du réseau mobile, une technique permettant d’encoder les fichiers pour en réduire la taille, ce qui améliore la diffusion de vidéos et le chargement des pages web. Résultat : Les vidéos pourraient se charger plus rapidement et avoir moins de mise en mémoire tampon. Sans oublier que vous utiliserez peut-être moins de données, et économiserez donc de l’argent.

Avec l’optimisation de l’expérience du réseau mobile, vous pouvez continuer d’accéder aux mêmes contenus, applications et services Internet, sous réserve des règles générales énoncées dans les [ (

https://www.telus.com/fr/support/article/service-terms-between-you-and-telus

).

Au Canada, le spectre des radiofréquences nécessaire pour l’utilisation de données est limité, et les réseaux qui s’appuient sur ce spectre sont rapidement encombrés. À TELUS, nous voulons maximiser l’utilisation du spectre dont nous disposons en assurant un accès équitable à tous nos clients. Par conséquent, nous avons mis en œuvre l’optimisation de l’expérience du réseau mobile à l’échelle de notre réseau en gérant la quantité de bande passante consommée par le visionnement de vidéos en continu.

L’optimisation peut s’appliquer à toute vidéo en continu détectée à laquelle on accède à l’aide d’un appareil mobile sur le réseau TELUS au Canada. Elle ne s’applique pas aux vidéos ou images enregistrées ou téléchargées sur votre appareil, aux messages vidéo ou aux conférences vidéo, ni aux vidéos que vous diffusez par réseau Wi-Fi. Les clients peuvent également s’abonner à un forfait qui permet d’éviter partiellement l’optimisation du trafic de données. Le niveau d’optimisation et par la même occasion l’expérience client différeront si l’optimisation chez certains fournisseurs de contenu vidéo est plus restrictive.

L’optimisation vidéo sur le réseau s’applique à tous les clients abonnés aux services mobiles. Pour préserver la performance de notre réseau et assurer un accès équitable à tous les clients, l’optimisation touche tous les appareils connectés au réseau de services mobiles de TELUS. Cela comprend les téléphones intelligents, les tablettes, les clés Internet et les terminaux intelligents.

L’optimisation de l’expérience vidéo est entrée en vigueur le 2012. L’optimisation des images web est en vigueur depuis le 17 avril 2015. Pour en savoir plus, veuillez

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