FAQ sur le programme de recommandation des services résidentiels de TELUS

Pour faire une recommandation admissible dans le cadre de ce programme, vous devez être un client des services résidentiels de TELUS titulaire d’un compte Mon TELUS en règle.

Les membres de l’équipe TELUS, les contractuels, les représentants qui agissent au nom de TELUS ainsi que les associés chez les marchands bénéficiant d’un prix spécial ne sont pas admissibles au programme.

Les clients corporatifs et affaires ne sont pas admissibles.

Veuillez noter que la décision définitive relative à l’admissibilité relève entièrement de TELUS.

Vous pouvez nous recommander à un ami ou à un membre de votre famille. Vous ne pouvez pas nous recommander à une personne inscrite au même compte que vous.

Veuillez noter que la décision définitive relative à l’admissibilité relève entièrement de TELUS. Les clients corporatifs et affaires ne sont pas admissibles.

La personne qui recommande et celle ayant reçu la recommandation doivent s’abonner à l’un des forfaits ci-dessous pour avoir droit à la récompense :

: Seul le service Maison connectée est admissible partout au Canada. Tous les autres produits indiqués sont admissibles seulement en Alberta et en Colombie-Britannique.

Si vous répondez aux exigences du programme, vous pouvez accéder au tableau de bord des recommandations sur la page d’offres dans votre compte Mon TELUS. Vous pourrez transmettre votre lien de recommandation à vos amis ou à vos proches.

Si la personne ayant reçu la recommandation souhaite l’accepter, elle peut remplir le formulaire de rappel sur la page d’accueil accessible au moyen du lien de recommandation qu’elle a reçu. Un représentant l’appellera pour donner suite à la recommandation de produit des services résidentiels.

La personne qui recommande recevra une carte-cadeau Amazon de 50 $ pour chaque service TELUS admissible activé par la personne ayant reçu la recommandation. Ces récompenses vous seront envoyées par courriel, jusqu’à un maximum de 250 $ par année pour les produits de Solutions résidentielles mis en service.

La personne ayant reçu la recommandation recevra un crédit sur la facture unique d’un minimum de 50 $ pour chaque produit des services résidentiels mis en service.

Il n’y a aucune limite au nombre de recommandations qu’un client peut faire. La valeur maximale des récompenses offertes pour les produits de Solutions résidentielles mis en service est de 250 $ par année.

Vous pouvez le vérifier en consultant le tableau de bord des recommandations sur la page d’offres dans votre compte Mon TELUS.

Le moment de la réception de votre récompense peut varier selon son type. Une fois le succès de la recommandation vérifié et l’installation confirmée, le processus d’attribution de la récompense commence :

Oui, vous pouvez faire une recommandation à une personne déjà abonnée à un service de TELUS. Cependant, la recommandation ne peut pas viser le produit auquel cette personne est déjà abonnée.

Consultez la

page des modalités du programme de recommandation des services résidentiels de TELUS

.

Si vous annulez votre forfait de services résidentiels avant d’avoir reçu votre crédit sur la facture, la récompense sera nulle et sans effet.

Le crédit est discrétionnaire et comprend les taxes applicables (selon la province). En conséquence, la valeur affichée sur votre facture est la valeur avant les taxes. Pour obtenir plus d’information, y compris des exemples s’appliquant à d’autres services résidentiels, visitez

telus.com/creditsurlafacture

.

Le portail de recommandation est pris en charge par les deux plus récentes versions des navigateurs ci-dessous et leur option de navigation en mode privé :