Option intégrée à Kroll

Consultation virtuelle pour pharmaciens

La prestation des soins de santé entre dans une ère nouvelle, où les pharmaciens doivent trouver des moyens novateurs de communiquer avec leurs patients. Le service de Consultation virtuelle vous permet d’échanger avec vos patients par vidéo, audio et clavardage à partir de votre système Kroll.

Offrez une expérience positive

Le patient reçoit un courriel ou un texto comprenant un lien d’accès et la procédure pour tester sa configuration avant la consultation. La fonction de clavardage assure la clarté du message.

Protégez la vie privée des patients

Les consultations à distance sont chiffrées au moyen de protocoles de chiffrement reconnus. Aucune donnée personnelle (coordonnées ou identifiants) n’est consultable ou conservée sur l’appareil.

Offrez des consultations claires

Plus personnelle et interactive qu’un appel, la consultation virtuelle permet de voir les réactions du patient et de confirmer sa compréhension. Il est aussi possible de voir le médicament à l’écran.

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Consultez vos patients à distance

Des consultations à distance faciles à mettre en place avec votre système Ubik.

Intuitive, l’option de Consultation virtuelle est intégrée au système Kroll et offre des fonctions audio, vidéo et de clavardage. Plus personnelles qu’un appel téléphonique, ces consultations réduisent les temps d’attente à la pharmacie ainsi que les risques d’exposition aux maladies contagieuses, tant pour votre personnel que pour les patients.

Une solution de rechange efficace aux consultations en pharmacie.

Tenez des consultations avec vos patients pour parler de l’utilisation d’un médicament, pour répondre à leurs questions et leur expliquer à distance la façon d’utiliser un appareil médical lorsque les consultations en personne ne conviennent pas. Vous pouvez planifier une consultation à distance dans les cas suivants :

Les médicaments sont livrés au domicile du patient
Les patients vulnérables sont dans l’impossibilité de se rendre à la pharmacie
C’est un ami, un soignant ou un proche qui se charge de passer prendre les médicaments du patient
Le pharmacien est occupé ou les patients n’ont pas le temps de se rendre en pharmacie pour une consultation

Consultez vos patients à distance

Vous cherchez une alternative efficace aux consultations en pharmacie?

L’option Consultation virtuelle vous permet de consulter vos patients à distance à partir de votre système de gestion d’officine Kroll.

Abonnez-vous

Mettez-vous aux consultations virtuelles

Planifiez des consultations facilement

Planifiez des consultations à distance dans votre calendrier Ubik comme vous le faites pour vos consultations par téléphone ou en pharmacie.

Répondez pratiquement à tous les besoins

Faites des consultations virtuelles pour de nouveaux médicaments, des suivis, des allergies, l’utilisation d’appareils médicaux, des conseils santé et pour prescrire un médicament pour des affections bénignes (là où c’est permis).

Prenez contact de différentes manières

Lancez les consultations virtuelles à partir d’un ordinateur doté d’une caméra et d’un microphone, d’un téléphone intelligent ou d’une tablette.
Les fonctions vidéo, audio et de clavardage aident à assurer la clarté du message.

Améliorez la compréhension

Observez les expressions du visage ou les hochements de tête pour confirmer la compréhension du patient.
Présentez l’emballage du médicament pour éviter les erreurs.
Invitez soignants et membres de la famille à la consultation.